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Resumen: Únete al equipo de IA conversacional de M47 como ingeniero/a dedicado/a para un cliente empresarial, asumiendo la responsabilidad del ciclo de vida completo de las soluciones de chatbot y voicebot, desde el diseño hasta la optimización y la integración. Aspectos destacados: 1. Gestionar el ciclo de vida completo de productos de IA conversacional para un cliente empresarial 2. Diseñar, desarrollar y mejorar soluciones de chatbot y voicebot mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) y comprensión del lenguaje natural (NLU) 3. Colaborar con partes interesadas de producto, ingeniería y negocio **¡En M47 encendemos la IA!** Ayudamos a empresas tecnológicas a comprender cómo la IA puede impulsar sus objetivos estratégicos y planificar eficazmente una hoja de ruta de implementación. Nuestra misión es aprovechar la IA para crear soluciones capaces de comprender, interpretar y responder al lenguaje humano, potenciando a las empresas y permitiéndoles tomar decisiones mejor fundamentadas. ¡Únete a nosotros para hacer del futuro algo más inteligente! **Sobre tu día a día:** Te incorporarás a nuestro equipo de IA conversacional como ingeniero/a dedicado/a a un proyecto clave con un cliente empresarial. Asumirás la responsabilidad del ciclo de vida completo: desde la ingeniería de indicaciones (prompt engineering) y el diseño de bases de conocimiento hasta la integración del sistema, la configuración de la canalización de voz y la optimización continua del rendimiento. Se trata de un rol de propiedad integral: tus decisiones afectan directamente la calidad y fiabilidad de un producto real de IA conversacional. * Diseñar, desarrollar y mejorar continuamente soluciones de chatbot y voicebot mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), modelos de comprensión del lenguaje natural (NLU) y marcos de IA basados en agentes. * Ingeniar indicaciones (prompts) y estructurar bases de conocimiento para garantizar respuestas precisas y contextualmente adecuadas ante diversas intenciones de los usuarios. * Desarrollar y mantener integraciones del sistema entre plataformas mediante APIs y canalizaciones de datos para habilitar una automatización integral y sin interrupciones. * Configurar y optimizar sistemas STT/TTS para lograr un rendimiento vocal de alta calidad y una integración telefónica fluida. * Implementar salvaguardias y medidas de gobernanza de la IA para asegurar un comportamiento seguro, fiable e imparcial de los modelos. * Supervisar proactivamente el rendimiento de los modelos, identificar brechas y liderar su optimización sin necesidad de que se lo soliciten. * Documentar arquitecturas, configuraciones y procedimientos de despliegue para garantizar transparencia y reproducibilidad. * Colaborar con equipos de producto, ingeniería y partes interesadas del negocio para alinear las soluciones con los objetivos del cliente. **Este puesto es ideal si cuentas con:** * Al menos 1\-3 años de experiencia relevante * Experiencia con modelos de IA para chatbots o voicebots * Experiencia en evaluación, ajuste y despliegue de modelos * Conocimientos sobre plataformas de IA conversacional para el desarrollo de chatbots y voicebots. (**Cognigy o equivalente**) * Experiencia con tecnologías de voz: sistemas STT (voz\-a\-texto) y TTS (texto\-a\-voz) * Habilidades en despliegue e integración de modelos, incluidas APIs e integraciones de sistemas * Capacidad para supervisar, evaluar y optimizar modelos de IA en cuanto a rendimiento, escalabilidad y fiabilidad * Comprensión de la seguridad de la IA, la mitigación de sesgos y las prácticas éticas en la IA conversacional * Capacidad para documentar claramente arquitecturas, configuraciones y procedimientos de despliegue * Habilidades colaborativas para trabajar con equipos de producto, ingeniería y experiencia de usuario (UX) * Excelentes habilidades comunicativas en inglés, tanto escritas como orales. **Será un valor añadido si tienes:** * Experiencia en el diseño de arquitecturas híbridas de bots que combinen enfoques de NLU y LLM. * Conocimientos sobre prácticas de ML Ops: control de versiones de modelos, canalizaciones de supervisión y automatización del despliegue. * Experiencia trabajando directamente con clientes empresariales en una capacidad técnica de entrega. * Una mentalidad proactiva de aprendizaje y una genuina curiosidad por el rumbo que tomará la IA conversacional. **¿Qué te ofrecemos?** Contrato indefinido a tiempo completo ️ Oficina ubicada en el corazón de Barcelona y modelo de trabajo híbrido. Paquete retributivo integral, que incluye cobertura de seguro médico privado y remuneración flexible mediante Coverflex, con opciones para comidas, pase de gimnasio, transporte y guardería. Presupuesto para formación destinado a apoyar tus ambiciones profesionales. Acceso a Urban Sports (aplicación de bienestar) TaxDown para gestionar tu declaración de impuestos Un excelente entorno laboral internacional, inclusivo y dinámico (más de 20 nacionalidades!)
