**La orquestación de IA de tus sueños más salvajes.** n8n es la plataforma abierta de orquestación de flujos de trabajo creada para la nueva era de la IA. Ofrecemos a los equipos técnicos la libertad del código con la velocidad del sin-código, para que puedan automatizar más rápido, más inteligentemente y sin límites. Apoyados por una comunidad ferozmente innovadora y más de 500 integraciones aprobadas por desarrolladores, estamos transformando la forma en que las personas conectan sistemas y escalan ideas para generar impacto. Desde nuestra fundación en 2019, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo diverso de más de 260 personas, que trabajan en Europa y Estados Unidos, unidos por un espíritu común de construcción y con nuestro centro de gravedad en Berlín. En este camino, hemos: * Cultivado una comunidad de más de 650 000 desarrolladores y creadores activos * Recibido más de 190 000 estrellas en GitHub, lo que nos convierte en uno de los 40 proyectos más populares del mundo * Contado con el respaldo de destacados inversores, desde la primera inversión semilla alemana de Sequoia hasta la reciente inversión estratégica de SAP, alcanzando una valoración de 5,2 000 millones de dólares Esa es la empresa que hemos construido. Ahora nos encantaría ver qué puedes construir *tú*. Si te presentas, prueba n8n —ya seas técnico o no— y comparte con nosotros una captura de pantalla de tu primer flujo de trabajo. El lugar más sencillo para comenzar es este: app.n8n.cloud/register. Nos encontramos en un momento decisivo de un viaje increíble. Únete a nosotros y construye. ### **Buscamos a un educador y solucionador de problemas altamente técnico para que sea el ancla técnica de nuestro equipo de Éxito del Cliente Empresarial a Escala (segmento de ingresos recurrentes anuales de 20 000–50 000 €). Como plataforma compleja centrada en desarrolladores, n8n requiere una profunda comprensión arquitectónica. En este puesto de colaborador individual, no gestionarás un portafolio tradicional de cuentas 1:1. En cambio, actuarás como «solucionador técnico» para cientos de clientes empresariales simultáneamente. Diseñarás y liderarás sesiones técnicas de capacitación 1:varios, organizarás horas de oficina en vivo, crearás plantillas avanzadas de flujos de trabajo e intervenirás estratégicamente y de forma específica cuando nuestros sistemas automatizados detecten una cuenta que tenga dificultades con su arquitectura o configuraciones de nodos.** **Lo que harás** ------------------ * **Gestionar los programas técnicos.** Dirigir horas de oficina semanales, webinars mensuales en profundidad sobre los patrones con los que realmente luchan los clientes empresariales: manejo de errores, agentes de IA, autohospedaje a escala, seguridad y gobernanza, y mejores prácticas; además, realizar demostraciones en las llamadas semanales grupales de incorporación. * **Gestionar el canal empresarial de Slack.** Ser el experto técnico en el espacio: clasificar consultas, responderlas, escalarlas al equipo de Producto cuando sea necesario y transformar hilos recurrentes en contenido reutilizable. * **Apoyar en la implementación.** Participar en llamadas de activación cuando un cliente se atasque. No eres el responsable final de la implementación integral, sino el asistente técnico que lo desatasca y lo devuelve al modo de autoservicio. * **Colaborar con otros equipos para construir guías prácticas.** + Flujos de trabajo de referencia, patrones de integración, guías de seguridad/gobernanza, guías de migración y patrones de agentes de IA. La biblioteca que construyas es lo que permitirá escalar este segmento. + Traducir las preguntas y obstáculos comunes observados en las horas de oficina/webinars en activos técnicos reutilizables. + Crear plantillas avanzadas de casos de uso, tutoriales en vídeo y documentación técnica que el equipo de Éxito del Cliente Digital pueda distribuir mediante campañas automatizadas. * **Construir automatizaciones internas.** Cuando el equipo de Éxito del Cliente necesite un flujo de trabajo de n8n para automatizar algo internamente —por ejemplo, disparadores de puntuación de salud, alertas del ciclo de vida o sincronización de Slack con Vitally— tú lo construirás. La mejor práctica de «dogfooding» de la empresa. * **Impulsar la retención mediante la salud técnica.** Identificar cuentas cuya configuración técnica sea frágil (punto único de fallo, ausencia de manejo de errores, problemas de escalabilidad, credenciales inestables) e intervenir antes de que esto se convierta en una conversación sobre renovación. * **Bucle de retroalimentación al Producto.** Actuar como la voz del usuario técnico a escala. Sintetizar los puntos de fricción observados en sesiones en vivo y comunicarlos al equipo de Producto e Ingeniería para mejorar la experiencia central de n8n. **REQUISITOS** * **Experiencia relevante:** 3–5 años o más como colaborador individual de alto rendimiento en Ingeniería de Soluciones, Gestión Técnica de Cuentas (TAM), Incorporación Técnica o Advocacia para Desarrolladores dentro de un entorno SaaS B2B. * **Capacidad técnica:** Experiencia práctica con APIs, webhooks, JSON, JavaScript y automatización de flujos de trabajo. Comprendes cómo se comunican los sistemas de backend entre sí y puedes solucionar integraciones complejas sobre la marcha. * **Capacidad de «educador»:** Excelentes habilidades de presentación y comunicación. Eres muy carismático y te sientes cómodo liderando una sala (o una llamada de Zoom) con 50 o más ingenieros, desarrolladores o líderes de operaciones, desglosando conceptos complejos en partes comprensibles. * **Mentalidad escalable:** Posees una profunda empatía hacia creadores y desarrolladores. Tienes una mentalidad de «resolverlo una vez y documentarlo para todos», buscando constantemente formas de transformar una solución 1:1 en un activo 1:varios. **Deseables** * Titulación técnica (por ejemplo, Ciencias de la Computación, Aprendizaje Automático, etc.) * Experiencia práctica con n8n es un gran plus **¿Por qué unirte a nosotros?** En n8n, ayudarás a definir cómo escala el Éxito del Cliente en una de las startups de más rápido crecimiento de Europa. Tendrás un impacto directo en cómo apoyamos, retenemos y hacemos crecer a nuestros clientes empresariales, actuando como el solucionador técnico definitivo y construyendo los motores de capacitación que hacen repetible el éxito técnico profundo. Te unirás a un equipo remoto desde el principio y altamente multifuncional que valora la propiedad, la experimentación y la resolución práctica de problemas. Este es un puesto para alguien que quiera combinar una profunda arquitectura técnica con la educación 1:varios, ayudando a n8n a escalar desde relaciones sólidas con los clientes hasta una experiencia del cliente de clase mundial. ¿Suena como un reto que te entusiasma asumir? ¡Postúlate ahora y ayúdanos a construir el futuro de la automatización! *n8n es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.* *Podemos patrocinar visados para Alemania; para cualquier otro país, debes contar ya con el derecho legal para trabajar.* ***Nuestro idioma corporativo es el inglés.*** *¿Te importa la diversidad y la inclusión? ¡A nosotros también! Consulta nuestras iniciativas de* *Diversidad, Inclusión y Sentido de Pertenencia en n8n* *(**https://www.notion.so/n8n/Diversity\-inclusion\-and\-belonging\-n8n\-c1bec2fff536422d868b1a438d990e35**).* ***Aviso sobre ubicación:*** *Si ves varias publicaciones de trabajo para el mismo puesto, es muy probable que estemos contratando de forma remota para este rol y publiquemos en distintas ubicaciones para asegurarnos de que todo candidato potencial pueda ver la oferta. Por favor, postúlate desde la ubicación desde la que es más probable que trabajes en el futuro.* **Beneficios** ------------ * **Remuneración competitiva** – Ofrecemos una paga justa y atractiva. * **Propiedad** – Nuestro valor fundamental es «empoderar a los demás», y lo decimos en serio: recibirás una participación accionarial en n8n. * **Equilibrio entre vida laboral y personal** – Trabajamos duro, pero garantizamos que tengas tiempo para recargar energías: + **Europa:** 30 días de vacaciones, además de los días festivos locales. + **EE.UU.:** 20 días de vacaciones, 8 días de baja por enfermedad, además de los días festivos locales. * **Salud y bienestar** – + **Europa:** Ofrecemos beneficios según las normas locales del país.\* + **EE.UU.:** Varios planes médicos con primas bajas y deducibles bajos, con cobertura para particulares y familias; además de una opción HDHP sin costo de prima con una HSA prefinanciada, así como cobertura dental y visual. * **Planificación futura** – + **Europa:** Ofrecemos contribuciones a pensiones según las normas locales del país.\* + **EE.UU.:** Plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador del 4 %. * **Seguridad financiera** – + **Europa:** Ofrecemos beneficios según las normas locales del país.\* + **EE.UU.:** Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa, además de seguro de vida para apoyarte a ti y a tus seres queridos. * **Crecimiento profesional** – Contratamos talentos emergentes que crecen con nosotros. Recibirás 1 000 € (o su equivalente) anuales para gastar en cursos, libros, eventos o coaching destinados a mejorar tus habilidades. * **Un equipo apasionado** – Amamos nuestro producto y lo demostramos con hackathons regulares donde vemos quién puede construir la cosa más genial con él. * **Remoto desde el principio** – Nuestro equipo trabaja de forma remota en toda Europa, con reuniones periódicas fuera de las oficinas para fortalecer la cohesión del equipo. Algunos puestos, como ventas en EE.UU., son híbridos; consulta la descripción del puesto. * **Contribución social** – Somos grandes defensores del software de código abierto y recibirás 100 $ mensuales para apoyar proyectos que te importen. * **Habilitación con IA** – Creemos en trabajar de forma más inteligente: todos reciben un presupuesto ilimitado para IA para explorar y usar las mejores herramientas que impulsen la productividad y la creatividad. * **Transparencia** – Todos sabemos en qué está trabajando cada persona y cómo va la empresa: todo ello. * *Los detalles específicos por país se indican en tu contrato.*
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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