Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Technical Documentation & Knowledge Engineer para transformar conocimiento técnico complejo en documentación clara, mejorando la operativa y reduciendo dependencias.
Puntos Destacados:
1. Transformar conocimiento técnico complejo en documentación útil para el negocio.
2. Trabajar cerca de equipos de ingeniería, producto y operaciones.
3. Impulsar la cultura de conocimiento y buenas prácticas de documentación.
En Itequia, transformamos ideas en soluciones de software innovadoras. Con sede en Barcelona y proyectos internacionales, buscamos profesionales apasionados por la tecnología que quieran marcar la diferencia.
Estamos buscando un/a **Technical Documentation \& Knowledge Engineer** para incorporarse a un proyecto estratégico en uno de nuestros principales clientes, una multinacional alemana del sector industrial especializada en soluciones avanzadas de movilidad urbana y sistemas inteligentes de ascensores.
**¿Cuál será tu misión?**
Serás la persona encargada de **convertir conocimiento técnico complejo y disperso en documentación clara, estructurada y útil para el negocio**, ayudando a mejorar la operativa y reducir dependencias clave.
Trabajarás muy cerca de equipos de ingeniería, producto y operaciones para entender cómo funcionan realmente los sistemas y explicarlo de forma que todos lo entiendan.
**¿Qué harás en tu día a día?**
**Análisis de sistemas**
* Revisar aplicaciones, servicios y plataformas existentes
* Identificar y reconstruir conocimiento no documentado o desactualizado
* Entender dependencias, flujos de datos y propósito de negocio
**Creación de documentación técnica y funcional**
* Diseñar documentación desde dos perspectivas:
* Técnica (arquitectura, integraciones, comportamiento, monitoring…)
* Negocio (casos de uso, valor, impacto en usuarios)
* Traducir sistemas complejos a contenido claro y estructurado
**Definición de estándares y frameworks**
* Crear plantillas y modelos de documentación reutilizables
* Establecer buenas prácticas y gobierno de la documentación
**Integración en operaciones (DevOps mindset)**
* Asegurar que la documentación se actualiza en releases, incidentes y cambios
* Construir documentación útil para runbooks, monitorización e incident management
**Impulsar cultura de conocimiento**
* Ayudar a los equipos a documentar mejor
* Facilitar el acceso y reutilización del conocimiento
**Requisitos:**
* Experiencia en **análisis y documentación de sistemas complejos (cloud / distribuidos)**
* Conocimiento de entornos **DevOps, monitorización e incident management**
* Capacidad para trabajar con información incompleta y estructurarla
* Experiencia con herramientas como **Confluence, SharePoint o documentación basada en Git**
* Habilidad para **explicar lo técnico de forma clara y orientada a negocio**
* Buenas habilidades de comunicación y colaboración con stakeholders.
* Nivel avanzado de inglés.
**¿Qué ofrecemos?**
* **Impacto real en el proyecto** ya que serás un rol clave para hacer comprensibles sistemas complejos y dar sentido al conocimiento técnico dentro de la organización.
* **Flexibilidad real:**modalidad híbrida con oficinas ubicadas en Madrid.
* **Acompañamiento cercano** por parte del equipo de Itequia.
* **Paquete retributivo competitivo** y acorde con tu experiencia y habilidades.
* **Retribución flexible:** ticket restaurante, ticket transporte, guardería y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud.