Recepcionista

Descripción

**Sobre la empresa** Hotel Don Gregorio es un establecimiento de referencia en el centro de Salamanca, reconocido por su excelente servicio y atención al detalle. Nuestro objetivo es ofrecer una estancia inolvidable a cada huésped, y para ello contamos con un equipo humano profesional y cercano. **Descripción del puesto** Buscamos un/a Recepcionista para cubrir una excedencia en nuestro equipo. Serás el rostro y la voz de nuestro hotel, responsable de la acogida y atención de los huéspedes durante toda su estancia, garantizando un servicio de calidad y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. **Funciones principales:** * Atención presencial, telefónica y por email a huéspedes y clientes potenciales * Gestión de reservas (check\-in y check\-out) a través del sistema de gestión hotelera (PMS) * Asignación de habitaciones y control de ocupación * Información turística y asesoramiento sobre la ciudad de Salamanca * Gestión de cobros, facturación y cierre de caja * Coordinación con los departamentos de pisos y conserjería * Atención y resolución de quejas o incidencias de los clientes **Requisitos:** * Experiencia previa demostrable de al menos 1 año en recepción hotelera * Manejo de programas de gestión hotelera (PMS) y paquete Office * Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Otros idiomas (francés, italiano) serán valorados * Excelente presencia y habilidades de comunicación * Persona dinámica, resolutiva y con orientación al cliente **Se ofrece:** * Contrato temporal por cobertura de excedencia (duración estimada a concretar) * Jornada completa (40 horas semanales) * Salario acorde a convenio de hostelería de Salamanca * Incorporación inmediata * Ambiente de trabajo agradable en un hotel con encanto en pleno centro histórico Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1\.200,00€\-1\.800,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial