Teleoperador

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca teleoperador/a para atención al cliente, fidelización y asesoramiento comercial, gestionando llamadas, actualizando bases de datos y brindando soporte personalizado. Puntos Destacados: 1. Entorno de trabajo estable con horarios definidos. 2. No se requiere cualificación específica previa. 3. Formación necesaria para el manejo de sistemas y procedimientos. Se ofrece un puesto de atención telefónica en Valladolid, centrado en la asistencia al cliente, la fidelización y el asesoramiento comercial. Las tareas incluyen gestionar llamadas entrantes y salientes para mantener el contacto con clientes actuales y promocionar productos o servicios. También se brinda asesoramiento personalizado, explicando opciones y soluciones según las necesidades de cada persona. Además, se actualiza y mantiene la base de datos de clientes, asegurando que la información sea precisa y esté bien organizada. La persona seleccionada debe manejar herramientas informáticas y aplicaciones para la gestión de contactos y tareas administrativas. Se valoran habilidades comunicativas claras y orientación al servicio y la venta, con el objetivo de ofrecer una experiencia positiva. El entorno de trabajo es estable, con horarios definidos que permiten planificar la vida personal, y se opera dentro de la normativa sectorial. No se requiere una cualificación específica previa, pero es fundamental tener disponibilidad horaria completa para adaptarse a los turnos asignados. Se valora la capacidad de interacción efectiva, la gestión de información y el apoyo a los objetivos comerciales del equipo. Se proporcionará la formación necesaria para el manejo de los sistemas y procedimientos internos, asegurando una buena integración en las operaciones diarias del centro de contacto. Disponibilidad horaria completa. Manejo de herramientas y aplicaciones informáticas. Excelentes habilidades comunicativas y orientación comercial.