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Resumen: El ingeniero de soluciones actuará como líder técnico, guiando a los clientes tras la venta para que obtengan un valor empresarial tangible mediante las tecnologías de OpenAI y promoviendo la adopción de GenAI. Aspectos destacados: 1. Actuar como experto técnico principal en materia de soluciones GenAI para clientes 2. Identificar y priorizar aplicaciones GenAI de alto valor junto con las partes interesadas 3. Proporcionar orientación arquitectónica y desarrollar prototipos para escalar soluciones Sobre el equipo El equipo de Éxito Técnico se encarga de garantizar la implementación segura y eficaz de las aplicaciones de ChatGPT y de la API de OpenAI para desarrolladores y empresas. Actuamos como asesores de confianza y socios estratégicos para nuestros clientes, asegurando que desarrolladores y empresas maximicen el valor obtenido de nuestros modelos y productos. Como ingeniero de soluciones, ayudarás a empresas de diversos sectores a transformar sus negocios mediante soluciones como atención al cliente, generación automática de contenido y aplicaciones innovadoras que aprovechen nuestros modelos más recientes y avanzados. Sobre el puesto Buscamos un líder técnico orientado a soluciones que interactúe con los clientes tras la venta y garantice que obtengan un valor empresarial tangible de su inversión en las tecnologías de OpenAI. Trabajarás estrechamente con altos directivos y equipos técnicos dentro de las organizaciones de los clientes para establecer hojas de ruta y estrategias GenAI, priorizar casos de uso de alto valor y guiar proyectos desde las primeras etapas de prototipado hasta despliegues productivos a escala empresarial. Adoptarás una visión integral de la arquitectura y las operaciones de cada cliente, diseñando soluciones que aprovechen ChatGPT, las APIs de OpenAI y nuestro ecosistema más amplio de herramientas y servicios. Colaborarás transversalmente con los equipos de Ventas, Ingeniería de Soluciones, Investigación Aplicada y Producto, y reportarás al Director de Arquitectura de Soluciones de tu segmento. Este puesto está ubicado en Madrid **En este puesto, tú:** Actuarás como experto técnico principal en materia de soluciones GenAI tras la venta para un portafolio de clientes, integrándote profundamente con ellos para diseñar e implementar soluciones GenAI. Interactuarás con altos directivos y partes interesadas técnicas para identificar, priorizar y validar las aplicaciones GenAI de mayor valor dentro de su hoja de ruta. Acelerarás el tiempo del cliente para obtener valor, proporcionando orientación arquitectónica, desarrollando prototipos prácticos y asesorando sobre las mejores prácticas para escalar soluciones en producción. Mantendrás sólidas relaciones con los equipos directivos y técnicos para impulsar la adopción, la expansión y resultados exitosos. Contribuirás a recursos de código abierto y documentación técnica dirigida a empresas, para escalar las mejores prácticas entre los clientes. Compartirás conocimientos y colaborarás con equipos internos para informar el desarrollo de productos y mejorar los resultados para los clientes. Documentarás conocimientos y operacionalizarás las prácticas de éxito técnico para ayudar al equipo de Arquitectura de Soluciones a ampliar su impacto en distintos sectores y tipos de clientes. **Podrías destacar en este puesto si:** Tienes 5 o más años de experiencia en consultoría técnica, ingeniería postventa, arquitectura de soluciones o experiencias similares trabajando directamente con clientes. Eres un comunicador eficaz, capaz de explicar conceptos técnicos y empresariales con claridad tanto ante audiencias ejecutivas como ante profesionales especializados. Tienes experiencia liderando despliegues complejos de inteligencia artificial generativa o sistemas tradicionales de aprendizaje automático, idealmente incluyendo consideraciones sobre infraestructura y arquitectura de redes. Posees competencia práctica en lenguajes como Python, JavaScript o similares, y te sientes cómodo desarrollando prototipos o pruebas de concepto. Asumes la responsabilidad integral de los desafíos, adquiriendo proactivamente nuevas habilidades o conocimientos según sea necesario para lograr el éxito. Tienes una mentalidad humilde y colaborativa, y estás dispuesto a apoyar tanto a tus compañeros como a los clientes. Te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos, gestionando hábilmente múltiples flujos de trabajo y priorizando aquellos que generen el mayor impacto para los clientes. Sobre OpenAI OpenAI es una empresa dedicada a la investigación y despliegue de inteligencia artificial cuya misión es garantizar que la inteligencia artificial general beneficie a toda la humanidad. Ampliamos los límites de las capacidades de los sistemas de IA y buscamos implementarlos de forma segura en el mundo mediante nuestros productos. La IA es una herramienta extremadamente poderosa que debe crearse con la seguridad y las necesidades humanas en su centro; para cumplir nuestra misión, debemos abarcar y valorar las múltiples perspectivas, voces y experiencias que conforman todo el espectro de la humanidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad, información genética u otra característica protegida por ley. Para obtener información adicional, consulta la Declaración de Política de Acción Afirmativa e Igualdad de Oportunidades Laborales de OpenAI . Las verificaciones de antecedentes para los solicitantes se realizarán conforme a la legislación aplicable, y los solicitantes calificados con antecedentes penales serán considerados para el empleo de forma coherente con dichas leyes, incluyendo la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, la Ordenanza de Oportunidad Justa para Empleadores del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidad Justa de California, para candidatos con sede en Estados Unidos. Para trabajadores del Condado de Los Ángeles no incorporados: consideramos razonablemente que los antecedentes penales podrían tener una relación directa, adversa y negativa con las siguientes funciones laborales, lo que podría derivar en la retirada de una oferta condicional de empleo: proteger el hardware informático bajo tu custodia contra robo, pérdida o daño; devolver todo el hardware informático en tu posesión (incluyendo los datos contenidos en él) al finalizar el empleo o la asignación; y mantener la confidencialidad de la información propietaria, confidencial y no pública. Además, las funciones laborales requieren acceso a sistemas seguros y protegidos de tecnología de la información y obligaciones relacionadas con la seguridad de los datos. Para notificar a OpenAI que consideras que esta oferta de empleo no cumple con las normativas aplicables, envía un informe a través de este formulario . No se dará respuesta a consultas ajenas al cumplimiento normativo de ofertas de empleo. Estamos comprometidos a brindar adaptaciones razonables a solicitantes con discapacidades. Política Global de Privacidad para Solicitantes de OpenAI En OpenAI creemos que la inteligencia artificial tiene el potencial de ayudar a las personas a resolver enormes desafíos globales, y deseamos que los beneficios de la IA se compartan ampliamente. Únete a nosotros para moldear el futuro de la tecnología.
