**Nombre del equipo:** Proyecto sin anunciar**Título del puesto:** -------------- Gestor/a Asociado/a de Calidad**ID de solicitud:** ------------------- R026438**Descripción del puesto:** -------------------- **TU MISIÓN Y SOBRE LA DIVISIÓN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD (QA) DE BLIZZARD** ========================================================================= En Blizzard Entertainment, ponemos todo nuestro corazón y alma en todo lo que creamos. Somos especialmente conocidos por nuestras icónicas universos de videojuegos, como Warcraft, Overwatch, Diablo y StarCraft, y llevamos más de 30 años creando juegos que definen géneros para millones de jugadores de todo el mundo. Estamos emprendiendo una misión: dar vida a nuestros sueños y crear las experiencias de entretenimiento más épicas… ¡jamás vistas! El trabajo arduo, la iteración y el pulido forman parte de la «receta secreta» de Blizzard, pero los ingredientes más importantes provienen de personas talentosas que comparten nuestra visión. El concepto de «pulido Blizzard», es decir, el cuidado infinito y el detalle amoroso aplicados a cada aspecto de nuestros juegos, es algo que tomamos muy en serio y del que nos enorgullecemos al ofrecérselo a nuestros jugadores. Es una responsabilidad compartida en toda la empresa —y su corazón y alma indiscutibles son la división de Aseguramiento de Calidad (QA) de Blizzard. QA de Blizzard es un equipo muy unido; valoramos profundamente la iteración, la resolución de problemas y el éxito colectivo. Realmente amamos lo que hacemos profesionalmente y esperamos lo mismo de todas las personas que se unen a nosotros. **RESUMEN DEL PUESTO** =================== El/la Gestor/a Asociado/a de Calidad supervisa las operaciones y pruebas de Aseguramiento de Calidad (QA) para el equipo y producto asignados, garantizando la calidad del software y la mejora de procesos. El/la Gestor/a Asociado/a de Calidad es una figura clave para asegurar el éxito y la calidad de nuestros productos, liderando un equipo responsable de iniciativas de pruebas alineadas con las estrategias de la alta dirección. Colabora estrechamente con la dirección y socios clave, aportando perspectivas valiosas y servicios que mejoran la calidad del producto. Con un enfoque centrado en la calidad y la mejora continua, supervisa todos los aspectos de la ejecución y el informe de pruebas, asegurando que los entregables cumplan con altos estándares. Su función incluye la creación y supervisión de métricas, así como el análisis de la calidad y los riesgos del producto. Además, desempeña un papel fundamental en el desarrollo de su equipo y del talento directivo, promoviendo las mejores prácticas y liderando la visión a largo plazo del aseguramiento de calidad. **LO QUE APORTAS AL EQUIPO** ------------------------------- * Liderar un equipo de pruebas para un producto, asegurando su alineación con las iniciativas y estrategias de la alta dirección en equipos distribuidos globalmente. * Colaborar con los líderes de desarrollo y proporcionar servicios de alta calidad relacionados con las pruebas al área del producto. * Supervisar la ejecución y el informe de pruebas del equipo, garantizando la calidad de todos los entregables, flujos de trabajo y relaciones. * Coordinar las actividades finales de las pruebas, tales como la evaluación de los artefactos de prueba, la transferencia de conocimientos y las retrospectivas. * Crear, supervisar y controlar métricas que afecten la calidad del producto y del equipo, analizando la calidad y usabilidad del producto, las limitaciones asociadas del sistema y reportando sobre los riesgos. * Colaborar con la alta dirección para reasignar tareas o recursos con el fin de mejorar la calidad de las pruebas, aplicar las mejores prácticas en el desarrollo de software y potenciar la experiencia del cliente. * Desarrollar materiales formativos para el equipo del proyecto y liderar talleres sobre los requisitos de liderazgo en pruebas. * Liderar y apoyar proyectos e iniciativas junto con equipos regionales, socios interfuncionales y equipos de QA. Proporcionar recursos y asistencia, y supervisar el cumplimiento del plan maestro de pruebas para el producto. * Brindar liderazgo, apoyo y orientación al equipo asignado, gestionando eficazmente su desempeño y fomentando una cultura laboral productiva, positiva y colaborativa. * Impulsar iniciativas que construyan sinergia, confianza, colaboración e inclusividad dentro de la organización. Gestionar y mantener relaciones con socios clave, recursos, colegas y líderes, asegurando transparencia respecto a decisiones críticas y compensaciones necesarias. * Realizar otras funciones que se le asignen. **REQUISITOS MÍNIMOS** ------------------------ ### **Experiencia** * Mínimo 6 años de experiencia en Aseguramiento de Calidad. * Mínimo 2 años dirigiendo el trabajo de colaboradores individuales y de múltiples niveles de gestión y equipos. * Experiencia con motores de juego, editores de contenido y activos, y tecnologías compartidas. ### **Conocimientos y habilidades** * Se prefiere título universitario en un campo relacionado. * Conocimiento exhaustivo del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC), especialmente de los procesos de QA en entornos ágiles y en cascada. * Conocimiento práctico de bases de datos relacionales como Oracle, MySQL y SQL Server. * Conocimiento profundo del proceso de Jira para su equipo, capaz de navegar su proyecto e ingresar defectos sin supervisión. * Capacidad comprobada para analizar, interpretar y actuar sobre conjuntos de datos y flujos de trabajo complejos. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales, además de planificación, organización y gestión del tiempo. ### **PUNTOS ADICIONALES** * Conocimiento de sistemas operativos móviles. * Experiencia en pruebas de caja blanca. * Certificaciones: PMP, Scrum Master y/o Product Owner, ISTQB. * Conocimientos de programación: XML / HTML, JavaScript, Python, Java, C / C++ / C#, SQL. * Alto nivel de conocimiento y/o habilidad en videojuegos. * Pasión por la línea de productos y servicios de Blizzard.