Técnico SAT

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico SAT para Madrid responsable de la optimización del servicio postventa en zonas asignadas, gestionando avisos, visitando clientes y supervisando personal técnico. Puntos Destacados: 1. Incorporación a una compañía sólida y referente en su sector 2. Participación activa en un proyecto de transformación industrial 3. Entorno para crecer, proponer y liderar, con retos diarios **Onnera Group** somos un grupo industrial de referencia en el sector de la hostelería profesional dedicada a las soluciones integrales de cocinas profesionales, áreas de gastronomía, frio industrial y lavandería. Buscamos incorporar un/a **Técnico SAT** para nuestra planta de **Madrid** que tenga ganas de aprender y formar parte de un entorno industrial donde la calidad, la colaboración y la mejora continua son esenciales. **Misión del puesto:** Bajo la dependencia del Director de Postventa es el responsable máximo y directo de la correcta marcha del Servicio Post\-Venta de las zonas asignadas, siendo su misión conseguir la optimización del servicio. **Tareas específicas:** * **Analizar** la recepción de **avisos** habidos durante el día y situación de avisos pendientes, analizando **sus causas y programando su resolución.** * **Visitar frecuentemente a clientes** interesándose por sus problemas y garantizando su satisfacción con el servicio. * Se responsabiliza de la **formación del personal de servicios técnicos** **subcontratados y técnicos de los distribuidores**, programando cursos siempre que las necesidades lo aconsejen. * **Supervisa, coordina y controla la postventa de las obras directas** de las zonas asignada, organizando los recursos necesarios. * **Dar el apoyo técnico preciso a los distribuidores y servicios técnicos subcontratados** solucionando sus dudas técnicas, así como aquellos problemas que les surjan en lo referente al funcionamiento y reparación de las máquinas. **¿Qué ofrecemos?** * Incorporarte a una compañía sólida, referente en su sector. * Participar activamente en un proyecto real de transformación industrial. * Un entorno donde podrás crecer, proponer y liderar. * Personas colaborativas y retos diarios que te harán evolucionar profesionalmente. * Salario competitivo. **¿Qué buscamos?** * Un Grado Superior/FP2 preferiblemente con conocimientos eléctricos/electrónicos. * Experiencia previa en entornos industriales y en áreas de producción. * Idiomas: Ingles y francés. * Orientación al cliente. * Habilidad para la resolución de problemas y toma de decisiones. **¡Únete a nuetsro equipo!**