Representante de Desarrollo Comercial

Descripción

ubicaciones Madrid (Flexible) tipo de jornada Jornada completa publicado el Publicado hoy identificador de la oferta de empleo JR111488**Sé quien construye experiencias impulsadas por IA donde más importan.** En Genesys ayudamos a las organizaciones a crear mejores experiencias para los clientes mediante la orquestación de experiencias impulsada por IA. Nuestra plataforma conecta personas, sistemas, datos e IA para ayudar a las organizaciones a ofrecer un servicio más personalizado, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer las relaciones con los clientes. Ayuda a construir, dar soporte y operar tecnología utilizada por más de 8.000 organizaciones en más de 100 países: llevamos diariamente la IA de la posibilidad a la producción en entornos empresariales reales. **Título del puesto:** Representante de Desarrollo Comercial **Departamento y equipo:** Equipo de RDC del Sudeste / Península Ibérica **Reporta a:** Frida Nguyen **Ubicación:** Madrid **Qué harás** Como Representante de Desarrollo Comercial, desempeñarás un papel clave para impulsar el crecimiento de nuevos negocios en cuentas estratégicas de la región ibérica (Portugal y España). Te centrarás en generar una cartera de oportunidades, en interactuar con partes interesadas de alto nivel y en colaborar estrechamente con los ejecutivos de cuentas estratégicas para ejecutar estrategias específicas por cuenta. * Realizar prospección externa transversal en cuentas estratégicas mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, LinkedIn y campañas dirigidas * Identificar, investigar y contactar con los principales tomadores de decisiones dentro de organizaciones estratégicas y empresariales * Colaborar estrechamente con los ejecutivos de cuentas estratégicas para ejecutar estrategias específicas por cuenta y desarrollar territorios * Cualificar leads entrantes y generados por marketing, convirtiéndolos en oportunidades comerciales de alta calidad * Articular claramente el valor de Genesys Cloud y de las soluciones CX, alineándolo con los desafíos del cliente y sus resultados comerciales * Generar sistemáticamente una cartera de oportunidades cualificadas alineada con los objetivos regionales de ingresos * Mantener un seguimiento preciso de las actividades, la gestión de la cartera y los informes en Salesforce * Cumplir y superar los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con reuniones concertadas, creación de cartera, aceleración de cartera y tasas de conversión **Eres un profesional motivado, curioso y orientado a los resultados, con pasión por generar una cartera de oportunidades y conectar con los clientes.** * 1–2 años de experiencia en puestos de RDC, RDE o ventas internas dentro de entornos SaaS, CX, nube o tecnológicos * Fluidez en español, portugués e inglés * Trayectoria demostrable en prospección externa y generación de cartera de oportunidades * Capacidad para interactuar con ejecutivos de nivel medio-alto y directivos (C-level) en organizaciones complejas * Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y de gestión del tiempo * Experiencia con Salesforce, LinkedIn Sales Navigator y herramientas modernas de compromiso comercial es un plus * Una excelente capacidad de análisis empresarial **Trabajar en Genesys** * **IA a escala empresarial** – Construye, da soporte y opera tecnología impulsada por IA utilizada por más de 8.000 organizaciones en todo el mundo. Se lanzaron más de 150 funciones nuevas de IA en el último año fiscal. * **Una cultura flexible desde el primer día** – Únete a un equipo global de casi 7.000 empleados con formas flexibles de trabajo diseñadas para ayudar a las personas a hacer su mejor trabajo. * **Crecimiento en la era de la IA** – Adquiere competencias preparadas para el futuro mediante tutorías, programas formativos, desarrollo de liderazgo y apoyo educativo. * **Tiempo para recargar energías y contribuir** – Entre los beneficios se incluyen horas remuneradas para voluntariado, viernes libres en agosto, recursos para el bienestar y programas adaptados a cada región para empleados y sus familias. * **Reconocimiento global** – Genesys está certificada como Great Place to Work® en 17 países y el 94 % de los empleados se sienten orgullosos de decir a otros que trabajan en Genesys. Más información sobre nuestra cultura, innovación en IA y compromisos de sostenibilidad está disponible en nuestro sitio web de carreras y en nuestro Informe de Sostenibilidad. **Qué ocurre tras tu solicitud** Tras presentar tu candidatura, normalmente puedes esperar lo siguiente: * Nuestro equipo de Adquisición de Talento revisa tu solicitud junto con el equipo contratante. * Un socio de Adquisición de Talento revisará tu solicitud y, si tu perfil coincide, programará una entrevista mediante Zoom. * A continuación, conocerás al responsable de contratación y a otros miembros del equipo entrevistador. * Nos esforzamos por mantener un proceso centrado y respetuoso con tu tiempo, con no más de cinco entrevistas en la mayoría de los casos. * Tras finalizar las entrevistas, nuestro equipo te informará sobre los pasos finales. Cada solicitud es revisada por una persona. Los tiempos de respuesta pueden variar según el puesto y la ubicación, pero nuestro equipo te mantendrá informado durante todo el proceso. **Mantente conectado** Mantente conectado para conocer cómo aplicamos la IA a los retos de la experiencia del cliente y del empleado, y recibe notificaciones cuando surjan oportunidades relevantes. Recibe notificaciones sobre oportunidades relevantes. **Sé quien construye lo próximo: donde convergen la IA, la experiencia y el impacto.** ===================================================================================== **Referencia de empleado** Si un empleado de Genesys te ha referido, por favor presenta tu solicitud usando el enlace que te compartió, para que podamos vincular tu candidatura con su referencia. **Acerca de Genesys:** Genesys® capacita a más de 8.000 organizaciones de todo el mundo para crear las mejores experiencias para clientes y empleados. Con una IA agente en su núcleo, Genesys Cloud™ es la plataforma de orquestación de experiencias impulsada por IA que conecta personas, sistemas, datos e IA en toda la empresa. Como resultado, las organizaciones pueden impulsar la lealtad, el crecimiento y la retención de los clientes, al tiempo que aumentan la eficiencia operativa y la colaboración entre equipos humanos y de IA. Para obtener más información, visita www.genesys.com. **Acomodaciones razonables:** Si necesitas una acomodación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o tienes limitaciones para acceder o usar esta aplicación en línea y requieres un método alternativo para postularte, tú o alguien que te represente puede contactarnos en reasonable.accommodations@genesys.com. Puedes esperar una respuesta en un plazo de 24–48 horas. Para ayudarnos a brindarte el mejor soporte, haz clic en el enlace de correo electrónico anterior para abrir un mensaje previamente rellenado y completa la información solicitada antes de enviarlo. Si tienes alguna pregunta, inclúyela en tu correo electrónico. Este correo electrónico está destinado exclusivamente a apoyar a los solicitantes de empleo que solicitan acomodaciones. Los mensajes no relacionados con acomodaciones —como seguimientos de solicitudes o envíos de currículums— podrían no recibir respuesta. **Genesys es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete con la equidad en el lugar de trabajo. Evaluamos a los candidatos calificados sin tener en cuenta su raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado de pareja doméstica, origen nacional, genética, discapacidad, condición militar o de veterano, y otras características protegidas.** *Ten en cuenta que los reclutadores nunca solicitarán información personal o financiera sensible durante la fase de solicitud.*