AYUDANTE/A DE RECEPCIÓN

Descripción

Buscamos una persona para incorporarse al equipo de recepción del club, encargada de ofrecer una atención excelente a nuestros socios y visitantes, gestionar las reservas de juego y dar soporte a la operativa diaria del club. Atención al cliente: recibir socios, visitantes y grupos (presencialmente, por teléfono y por correo electrónico) con trato amable y profesional. Gestión de reservas: reservar salidas de juego, clases con los profesionales, alquiler de servicios y material de golf, como buggy, carrito eléctrico, bolsas de palos... Facturación y cobros: cobrar green fees, cuotas, productos de la tienda del profesional, así como otros servicios; abrir y arquear la caja. Gestión administrativa básica: dar de alta nuevos socios, actualizar datos en la base de datos/software de gestión del club, archivar documentación. Soporte a la tienda del profesional: reponer y ordenar material en venta, informar sobre productos y promociones... Coordinación con otros departamentos: comunicarse con el departamento de jardinería y el master caddy para garantizar un buen funcionamiento de las salidas. Información general: explicar la normativa del campo, las condiciones climáticas, el estado del recorrido y los eventos/competiciones previstos. Soporte en competiciones: ayudar en la inscripción de jugadores, entrega del pack de bienvenida y gestión de clasificaciones en días de torneo. * Experiencia de 1 año en atención al cliente. * Inglés (hablado medio, escrito medio). * Francés (hablado medio, escrito medio). * Disponibilidad de vehículo. * Disponibilidad para viajar. * Contrato laboral indefinido. * Jornada intensiva. * Salario mensual bruto desde '1500' hasta '1800'