**Acerca de** ------------ Hello Pomelo es uno de los líderes en tecnología de entrega para PYMEs francesas. Dentro de la unidad de negocio de Comercio Electrónico de Hello Pomelo, los principales retos de la digitalización de nuestros clientes son: **Reto 1:** Acelerar la digitalización de las ventas * Conquista de nuevos mercados y nuevos clientes * Evolución del rol de los equipos comerciales hacia tareas de mayor valor añadido (asesoramiento, experiencia técnica) * Apoyo a la red de distribución **Reto 2:** Personalizar la relación con el cliente * Adaptación a distintos perfiles de clientes (desde microempresas hasta grandes cuentas) * Fidelización de los clientes **Reto 3:** Implementar una estrategia omnicanal * Creación de sinergias entre los canales de interacción * Avance hacia una lógica de múltiples software y tecnologías modulares * Garantía de que la información sea coherente y uniforme en todos los puntos de contacto y para todos los usuarios **Reto 4:** Incrementar la productividad * Facilitar la gestión de inventarios * Facilitar el trabajo de los equipos de marketing * Dotar de herramientas a los equipos comerciales El logro de estos objetivos permite impulsar el crecimiento mediante la transformación digital dentro de las PYMEs francesas. Si deseas participar diariamente en su consecución, ¡has llegado al lugar adecuado! **Descripción del puesto** ----------------------- **Misiones:** Participar activamente en las distintas etapas de creación y evolución de las plataformas de comercio electrónico de nuestros clientes, principalmente B2B. **Fase de exploración y diseño:** * Liderar y participar en talleres de definición del alcance, entrevistas con usuarios y revisiones de sprints * Colaborar estrechamente con los equipos de UX/UI para definir los recorridos del cliente y la experiencia de usuario * Redactar y mantener un Backlog de producto alineado con los requisitos comerciales y técnicos * Redactar especificaciones técnicas en colaboración con los equipos de desarrollo **Fase de desarrollo:** * Garantizar la calidad y la priorización del Backlog de producto * Preparar y supervisar los sprints según la velocidad del equipo de desarrollo * Probar y validar las historias de usuario al final de cada sprint * Liderar las revisiones de sprint tanto con el cliente como con los equipos de desarrollo * Garantizar las entregas dentro de los plazos establecidos y con la máxima calidad * Mantener una relación de confianza con el cliente, protegiendo simultáneamente a los equipos de desarrollo de interrupciones no planificadas * Elaborar informes semanales (correos electrónicos semanales) para los clientes **Objetivos:** Como Product Owner especializado en comercio electrónico, serás responsable de: * Gestionar proactivamente la relación con el cliente, con conocimiento profundo de los desafíos empresariales específicos del comercio electrónico B2B y/o B2C * Dirigir el Backlog de producto y priorizar las tareas según las necesidades del mercado * Gestionar un equipo de desarrolladores, asegurando una comunicación fluida con los equipos técnicos y creativos * Actuar como principal interfaz entre los requisitos comerciales del cliente y los equipos de desarrollo **Herramientas:** * JIRA para la gestión de tareas y del Backlog * FIGMA para la colaboración en interfaces y diseño * Notion para la gestión de documentación y procesos internos * G Suite para la comunicación y colaboración * Slack para las comunicaciones diarias con los equipos **Perfil buscado** -------------------- ### **Perfiles** * Formación en escuela de negocios, escuela de ingeniería o equivalente (nivel universitario superior), con al menos dos años de experiencia exitosa en un puesto similar. * Conocimientos básicos de desarrollo informático y buena comprensión del comercio electrónico y del entorno digital. ### **Habilidades blandas** * Rigurosidad * Trabajo en equipo * Comunicación * Gestión de clientes * Iniciativa ### **Habilidades técnicas** * Conocimientos funcionales de una o varias plataformas de comercio electrónico (Oro Commerce, Sylius, Shopify...) Y/O * Conocimientos funcionales de uno o varios sistemas de gestión de información de productos (PIM) (Akeneo, Quable, Pimcore...) **Proceso de selección** -------------------------- * ️ 3 entrevistas: * **Entrevista técnica** con un miembro del equipo de Comercio Electrónico * **Caso práctico con cliente** * **Entrevista con Recursos Humanos** **Información adicional** -------------------------------- * Tipo de contrato: **VIE** (12 a 24 meses) * Ubicación: **Barcelona** * Nivel de estudios: **Universitario superior / Máster** * Experiencia: **> 2 años** * **Posibilidad de teletrabajo parcial** * Salario: **2500 €/mes**