Resumen: inBeat busca un Director Senior de Operaciones Creativas para construir y optimizar los sistemas operativos de los equipos de Marketing de Influencers y de Contenido Generado por Usuarios (UGC)/Creatividad de Rendimiento. Puntos destacados: 1. Alta responsabilidad e impacto en un entorno dinámico 2. Oportunidad de construir sistemas operativos limpios y fiables 3. Trabajar con profesionales creativos y analíticos en grandes marcas **Sobre inBeat** ---------------- Somos un equipo cohesionado de profesionales creativos y analíticos que construimos sistemas creativos orientados al rendimiento y colaboramos con algunas de las marcas más grandes del mundo. Valoramos el excelente trabajo realizado junto a personas talentosas, innovadoras y motivadas, estableciendo conexiones significativas con creadores afines en el camino. **Sobre el puesto** ------------------ Estamos contratando un **Director Senior de Operaciones Creativas**, capaz de gestionar la infraestructura operativa de nuestros equipos de Marketing de Influencers y de Contenido Generado por Usuarios (UGC)/Creatividad de Rendimiento. Se trata de un puesto centrado fuertemente en los sistemas, ideal para alguien apasionado por diseñar flujos de trabajo, automatizar procesos, coordinar creadores y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones a gran escala. Usted trabajará en ambas líneas de servicio orientadas al creador — **Influencers y UGC** — y colaborará estrechamente con el COO, el Director de Marketing de Influencers y el Líder de UGC **para construir** **sistemas operativos limpios y fiables que mejoren la velocidad, la calidad y el rendimiento.** Si disfruta profundamente de las bases de Airtable, la automatización de flujos de trabajo, los escenarios de n8n, la arquitectura de ClickUp y transformar operaciones caóticas de creadores en una máquina bien engrasada… ¡encajará perfectamente aquí! **Por qué este puesto es fundamental** ------------------------- Los servicios de Influencers y UGC son dos de nuestras líneas de mayor crecimiento. La infraestructura operativa que usted construya determinará nuestra velocidad, calidad y capacidad de escalar de forma limpia en ambos ámbitos. Asumirá un rol con alta responsabilidad, alto impacto y un portafolio de marcas que avanzan a gran velocidad. **Sus responsabilidades** ------------------- ### **Operaciones con creadores** * Reconstruir y gestionar de extremo a extremo los flujos de trabajo de creadores de influencers y de UGC * Diseñar sistemas para la búsqueda, incorporación, briefings, aprobaciones, entregables y revisiones * Mantener bases de datos de creadores, historial de rendimiento y puntuaciones de calidad * Crear paneles de visibilidad para el volumen de trabajo de los creadores, cronogramas, capacidad y acuerdos de nivel de servicio (SLA) * Mantener alineados a los equipos de entrega y a los creadores en sus respectivos plazos ### **Sistemas y automatización** * Desarrollar automatizaciones en **n8n, Zapier y Make** para optimizar flujos de trabajo repetitivos * Diseñar bases de Airtable que respalden ambas líneas de servicio (UGC e Influencers) * Construir flujos de trabajo, plantillas, automatizaciones y lógica de tareas en **ClickUp** * Integrar herramientas en toda la pila tecnológica: **Airtable**, Slack, ClickUp, CRM, Drive * Realizar pruebas de calidad (QA) sobre sus propias automatizaciones y garantizar su fiabilidad ### **Responsabilidad operativa** * Traducir necesidades comerciales en sistemas y procesos estructurados * Mantener documentación, procedimientos operativos estándar (SOP), diagramas y recursos formativos * Identificar cuellos de botella de forma temprana, proponer soluciones e implementarlas * Apoyar a cada línea de servicio para cumplir sus indicadores clave de desempeño (KPI) de entrega (velocidad, calidad, volumen y costo) * Garantizar transiciones limpias entre operaciones comerciales, entrega y reportes **Qué significa el éxito (a los 90 días)** ------------------------------------- * Usted asume plena responsabilidad sobre el flujo operativo de creadores en ambos departamentos * Las bases de Airtable, los flujos de ClickUp y las automatizaciones son precisos, fiables y estandarizados * Los equipos de Influencers y UGC ahorran varias horas semanales gracias a los sistemas que usted ha desarrollado * Los cronogramas y entregables de los creadores se ejecutan sin caos * Usted ha construido al menos una automatización o sistema importante que mejora sustancialmente la productividad * Los equipos lo ven como «la persona que hace que todo funcione con mayor fluidez» **Requisitos** ---------------- * **Amplia experiencia en automatización de flujos de trabajo con:** + ClickUp + Airtable + n8n (preferible) + Zapier + Make * **Capacidad comprobada para construir sistemas:** flujos de trabajo y plantillas en ClickUp, lógica de backend * **Experiencia en operaciones con creadores**, ya sea en marketing de influencers, producción de UGC o creatividad de rendimiento * Capacidad para gestionar simultáneamente a numerosos creadores y entregables * Gran sentido de la responsabilidad: cierra ciclos, documenta todo y mantiene a los equipos bien coordinados * Capacidad para traducir necesidades comerciales complejas en sistemas elegantes * Altos estándares de calidad, sólida intuición de procesos y comunicación clara **Deseable** ------------------- * Experiencia previa en marketing de influencers o producción de UGC * Desarrollo de herramientas internas personalizadas o automatizaciones * Conocimiento de flujos de creatividad de rendimiento o redes sociales de pago * Experiencia en operaciones dentro de agencias o equipos con fuerte carga productiva **Beneficios de este puesto** ---------------------------- * Días libres y de enfermedad ilimitados * Horarios flexibles * Trabajo completamente remoto (con posibilidad de trabajar desde cualquier lugar) * Grupos globales (conozca a creadores de todo el mundo) * Elevadas oportunidades de crecimiento!