Resumen: Como prácticante en Estrategia Operativa, apoyarás a la dirección contribuyendo al trabajo estratégico, aportando análisis e insights y ayudando a mantener las principales iniciativas en marcha. Aspectos destacados: 1. Apoyar iniciativas y planes estratégicos para las áreas operativas 2. Documentar procesos operativos de extremo a extremo y apoyar la elaboración de informes sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) 3. Elaborar resúmenes y materiales informativos para su revisión con el fin de apoyar a la dirección #### **Quiénes somos** Simplificamos la creación de riqueza. Fundada en 2014 en Viena (Austria) por Eric Demuth, Paul Klanschek y Christian Trummer, estamos aquí para ayudar a las personas a confiar lo suficiente en sí mismas como para construir su libertad financiera —ahora y en el futuro—. Nuestra plataforma fácil de usar y de negociación integral permite tanto a los inversores principiantes como a los expertos experimentados invertir en criptomonedas, índices cripto, acciones\*, metales preciosos y materias primas\*, con cualquier presupuesto y las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo global trabaja en distintas culturas y zonas horarias, llevando nuestros productos a más de 6 millones de clientes, lo que nos convierte en una de las plataformas europeas más seguras y fiables para la inversión moderna. Con sede central en Austria pero operando en toda Europa, nuestros productos son desarrollados por personas talentosas, dinámicas y con actitud proactiva: «manos a la obra y ¡hagámoslo realidad!». Son precisamente estas diversas perspectivas y mentes innovadoras, actuando como UN EQUIPO, las que mantienen a Bitpanda a la vanguardia de nuestro sector. Así que, si eres alguien con visión ambiciosa, que actúa con rapidez y desea generar un impacto desde el primer día, ¡prepárate para unirte a nuestro equipo transformador del sector! ¡Vamos allá! **Tu misión** Como prácticante en Estrategia Operativa, apoyarás a la dirección y al equipo de Estrategia Operativa contribuyendo al trabajo estratégico, aportando análisis e insights y ayudando a mantener las principales iniciativas en marcha. Adquirirás una comprensión profunda de cómo está organizado el negocio, cómo funcionan los procesos operativos de extremo a extremo y cómo se mide el éxito mediante métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI). **Qué harás** * Apoyar iniciativas y planes estratégicos para las áreas operativas (por ejemplo, Atención al Cliente, Pagos) y colaborar en el seguimiento de la ejecución de proyectos: participar de forma proactiva con las partes interesadas para supervisar el avance, identificar obstáculos y detectar riesgos. * Mantener y actualizar los registros de iniciativas, los registros de dependencias y los hitos clave; señalar los cambios que puedan afectar a las operaciones (por ejemplo, lanzamientos de nuevos productos, iniciativas comerciales o modificaciones en el entorno normativo). * Documentar procesos operativos de extremo a extremo y apoyar la elaboración de informes sobre indicadores clave de rendimiento (KPI), extrayendo datos, validando definiciones y contribuyendo a mejorar los paneles de control y la documentación de métricas. * Participar en reuniones interfuncionales para tomar notas, registrar acuerdos y apoyar los seguimientos relacionados con los indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos, el estado de los proyectos, las prioridades y las dependencias. * Elaborar resúmenes y materiales informativos para su revisión con el fin de apoyar la toma de decisiones por parte de la dirección; ayudar a mantener la documentación compartida y permitir que el equipo responda a preguntas operativas planteadas en todo el negocio. **Quién eres** * Resolvedor proactivo de problemas: propones soluciones potenciales y siguientes pasos. Comunicas con claridad y puedes sintetizar grandes volúmenes de información en resultados concisos. * Competencia en análisis de datos, con experiencia en SQL y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau o Metabase), para extraer, analizar y presentar insights que respalden la toma de decisiones. * Curioso y adaptable: te interesa trabajar en un entorno fintech dinámico, acelerado y regulado. Aceptas bien las retroalimentaciones, realizas preguntas aclaratorias desde el inicio y te adaptas a las prioridades cambiantes. * Interesado en criptomonedas y activos digitales: conocimientos básicos (o gran disposición para aprender) sobre los fundamentos de la tecnología blockchain, flujos de transacciones, operaciones de custodia e infraestructura de negociación. * Deseable: curiosidad por herramientas de automatización y plataformas de integración como servicio (iPaaS) (por ejemplo, Workato, n8n, etc.) para la automatización de flujos de trabajo y la optimización de procesos. #### **Qué obtienes a cambio** * **Flexibilidad para trabajar donde mejor te desempeñes** – Disfruta la libertad de nuestro modelo híbrido de trabajo, que combina la colaboración presencial con el teletrabajo, además de 25 días adicionales al año para trabajar desde la ciudad o país de tu elección. * **Recompensa por tu impacto** – Recibirás un paquete competitivo de remuneración total alineado con la política de Bitpanda «pago por impacto», incluida la participación en nuestro plan de opciones sobre acciones. * **Apoyo para tu bienestar mental** – Accede a asesoramiento confidencial, orientación psicológica y recursos para la salud mental cuando los necesites, a través de OpenUP. * **Tiempo para recargar energías** – Toma días adicionales de descanso para reposar, reequilibrarte y recargar energías, con 3 días libres adicionales en 2026 para priorizar tu bienestar. * **Aprendizaje y crecimiento continuos** – Desarrolla tus competencias y mantente a la vanguardia en tu carrera con acceso ilimitado a la biblioteca de cursos en línea de Udemy, a tu propio ritmo. * **Beneficios y recompensas exclusivos** – Disfruta de descuentos, recompensas y ventajas ofrecidos por socios de todo el mundo en ámbitos como estilo de vida, bienestar, tecnología y viajes. * **Apoyo en momentos importantes de la vida** – Aprovecha nuestras 8 semanas adicionales de permiso parental neutro respecto al género para dar la bienvenida a tu nuevo miembro familiar y fortalecer ese vínculo. * **Crea un espacio de trabajo productivo en casa** – Configura tu oficina en casa exactamente como desees, con un presupuesto específico destinado a tu comodidad y productividad. * **Alimentación y concentración en las oficinas** – Los pandas de Viena, Bucarest, Barcelona y Berlín pueden disfrutar de comidas y refrigerios gratuitos en las instalaciones, preparados frescos diariamente para mantenerte alimentado y concentrado durante todo el día. * **Reconocimiento por tus contribuciones** – Celebra hitos y logros con reconocimientos y recompensas por tu antigüedad en Bitpanda. * **Muestra tu orgullo Bitpanda** – Accede a artículos y equipamiento exclusivos con la marca Bitpanda para representarla. * **Conéctate y celebra con tu equipo** – Únete a inolvidables eventos corporativos, desde nuestra Fiesta de Invierno en Viena hasta encuentros veraniegos en todo el mundo, fomentando la diversión, la conexión y la celebración. …y muchos más beneficios específicos según ubicación, diseñados para hacer aún más gratificante tu experiencia en Bitpanda, independientemente de dónde te encuentres. Sobre todo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer como parte del extraordinario recorrido de Bitpanda hacia convertirse en la plataforma de inversión número 1 de Europa en el futuro. ##### ***Bitpanda se compromete a fomentar un entorno justo e igualitario basado en la confianza y el respeto mutuo. Creemos que un lugar de trabajo diverso e inclusivo es fundamental para nuestro éxito y nos comprometemos a construir un equipo que represente una amplia variedad de orígenes, perspectivas y habilidades.*** * ***Estos beneficios podrían modificarse a discreción de Bitpanda y no aplican a nuestras prácticas; asimismo, existen excepciones a nuestra política de trabajo híbrido para equipos con turnos programados o para quienes, debido a sus funciones, deban trabajar presencialmente (por ejemplo, el equipo de Espacios Físicos o el departamento de TI).***