Ingeniero de Servicio Técnico en Campo

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico en Campo para realizar mantenimiento técnico en productos de imagen diagnóstica y ecografía, centrándose en la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial. Aspectos destacados: 1. Realizar una resolución integral de problemas complejos a nivel de sistema completo 2. Mantener sistemas de calidad eficaces que cumplan con la norma ISO 9001 3. Mejorar vidas en los momentos que importan **Resumen de la descripción del puesto** =========================== ¡Buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico en Campo para nuestro equipo en la región de Madrid, encargado del mantenimiento técnico de productos de imagen diagnóstica y ecografía! GE Healthcare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales. Nuestra misión es mejorar vidas en los momentos que importan. Desata tu ambición, convierte ideas en realidades que transforman al mundo y únete a una organización donde cada voz cuenta y cada contribución construye un mundo más saludable. Todos los recursos y la logística necesarios para llevar a cabo actividades de servicio y mantenimiento en las instalaciones o propiedades de los clientes. Estas actividades contribuyen al mantenimiento, reparación y renovación de productos vendidos o ya existentes. Incluye todo tipo de servicios de mantenimiento (preventivo y correctivo), gestión de instalaciones de mantenimiento y ingeniería de servicios en campo. Es responsable de la calidad de su propio trabajo. Está sujeto a supervisión operativa directa/instrucciones de trabajo prescritas/verificaciones de sistemas. Actúa dentro de un marco operativo bien definido. Por lo general, existe una secuencia paso a paso de tareas operativas estándar que deben seguirse para alcanzar un resultado final.**Descripción del puesto** =================== **Funciones y responsabilidades** ------------------------------ * Mantener todos los modelos específicos de una modalidad en la zona asignada * Realizar una resolución integral de problemas complejos con múltiples síntomas a nivel de sistema completo * Comunicarse claramente con los usuarios finales y los directores de departamento sobre el estado del equipo; mantener la satisfacción del cliente * Asistir en visitas comerciales a cuentas, ayudar a capacitar a otros cuando sea necesario e identificar oportunidades de venta y comunicarlas al equipo de cuenta * Contribuir al crecimiento y orientación del negocio en la zona geográfica asignada * Ser responsable del control de costos de los contratos de garantía y PMS * Cumplimentar puntualmente todas las tareas administrativas (p. ej., asegurar la finalización oportuna de las inspecciones FMI y PMS y su documentación correspondiente para las cuentas asignadas) * Desempeñar un papel líder en salas complejas y multifuncionales * Compartir las mejores prácticas * Mantener sistemas y programas de calidad eficaces que cumplan con la norma ISO 9001, de acuerdo con la Declaración de Política de Calidad de Servicios de GE. **Cualificaciones requeridas** --------------------------- * Diploma, título universitario (grado) o máster en Electrónica, Electromecánica o Tecnología en Ingeniería Biomédica, o experiencia sólida como Ingeniero de Servicio Técnico en Campo en tecnologías médicas * Experiencia en electromedicina o imagen médica (sector sanitario) * Buenas habilidades técnicas con un enfoque sistemático y exhaustivo para la resolución de problemas * Capacidad para planificar y organizar eficazmente su propio trabajo y trabajar con mínima supervisión * Excelentes habilidades interpersonales, de escucha y de atención al cliente: sabe manejar diferencias de opinión con tacto y eficacia, e influye más que dirigir * Buen conocimiento del idioma inglés para procesar adecuadamente la información, participar con éxito en cursos de formación y permitir una comunicación fluida en este idioma **Características deseables** --------------------------- * Capacidad para gestionar a otras personas y recursos * Una sólida capacidad comercial: comprende bien los factores que influyen en el comportamiento del cliente **Inclusión y diversidad:** ---------------------------- GE Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde la inclusión es fundamental. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. **Comportamientos:** --------------- Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y construir confianza; liderar con transparencia; entregar con enfoque y fomentar la responsabilidad —siempre con una integridad inquebrantable. **Compensación total:** ------------------ Nuestra compensación total está diseñada para desatar su ambición al brindarle el impulso y la flexibilidad necesarios para convertir sus ideas en realidades que transforman al mundo. Nuestro salario y beneficios son los que cabría esperar de una organización con fuerza y escala globales, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta el cuidado, la colaboración y el apoyo. \#LI\-Hybrid \#LI\-AV1 **Información adicional** ========================== **Asistencia para reubicación proporcionada:** No