Resumen del Puesto: Buscamos un Guest Assistant dinámico y resolutivo para la gestión y acompañamiento de grupos de clientes, asegurando una experiencia excepcional. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de grupos de clientes en actividades y traslados. 2. Gestión proactiva de incidencias y atención a las necesidades del cliente. 3. Interacción directa con proveedores y comunicación con Project Manager. **Descripción del puesto:** Buscamos un/a Guest Assistant dinámico/a y resolutivo/a para la gestión y acompañamiento de grupos de clientes estadounidenses en SAn Sebastián (1 semana en mayo y 2 semanas en junio de 2026\). **Detalles del puesto:** * **Ubicación:** SAn Sebastián * **Fechas:** * Del 23 al 29 de mayo de 2026 * Del 10 al 22 de junio de 2026 * **Operativa:** Coordinación de 3 grupos (estancias de 6 noches / 7 días cada uno) **Funciones principales:** * Recepción de clientes * Asistencia en el hotel (Hospitality Desk) * Acompañamiento durante actividades programadas * Coordinación de traslados de salida * Comunicación directa con el Project Manager * Supervisión de proveedores (hoteles, restaurantes, transporte, guías locales) * Gestión proactiva de incidencias y atención a necesidades de los clientes **Perfil requerido:** * Persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación * Actitud proactiva y orientación al cliente * **Idiomas:** Inglés nivel nativo o bilingüe * Se valorará experiencia previa en MICE, gestión de grupos o como guía acompañante **Condiciones:** * Se garantiza 1 día de descanso por grupo/estancia * Remuneración a convenir según perfil y modalidad contractual Tipo de puesto: Contrato temporal Duración del contrato: 3 semanas Ubicación del trabajo: Empleo presencial