Resumen: Este puesto implica una labor proactiva de enlace con los clientes y la coordinación de proyectos de inversión y regeneración dentro del Equipo de Gestión de Activos, centrándose en la mejora de viviendas y comunidades. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desempeñar un papel real en la mejora de viviendas y comunidades 2. Colaboración estrecha con diversas partes interesadas para ejecutar planes de inversión 3. Compromiso con un excelente servicio centrado en el cliente **Salario:** £31.537 a £34.434 **Modalidad laboral:** Jornada completa **Horario:** 37 horas por semana **Condición laboral:** Indefinido Esta oferta finaliza a las 11:59 p.m. en la fecha indicada. **Oportunidad de destino temporal:** Los empleados que deseen ser considerados para un destino temporal deben acordarlo previamente con su responsable. Consulte el procedimiento sobre destinos temporales en el intranet de Personas y Cultura para obtener más información. En Berneslai Homes nos esforzamos por ser un proveedor de vivienda social ambicioso y con visión de futuro, así como un empleador ejemplar. Trabajar con nosotros le ofrece la oportunidad de desempeñar un papel real en la mejora de viviendas y comunidades en toda Barnsley. Al gestionar aproximadamente 18.000 viviendas en nombre del Consejo Municipal de Barnsley, nuestros valores «3 C» constituyen el núcleo de todo lo que hacemos: nos comprometemos a colocar siempre al ***cliente en primer lugar***, a adoptar una actitud de ***puedo hacerlo*** para impulsar el cambio y a mantenernos ***curiosos*** para garantizar que hacemos las cosas correctamente. Nos enorgullece anunciar que somos la primera autoridad local en obtener la calificación más alta, C1, otorgada por el Regulador de la Vivienda Social tras nuestra reciente inspección. Este resultado significa que cumplimos con los estándares para consumidores como arrendadores, identificamos cuándo surgen problemas e implementamos planes para evitar su repetición, demostrando así nuestro compromiso con la provisión de viviendas de alta calidad y con la priorización de la seguridad, las necesidades y el bienestar de los inquilinos. **El puesto de Oficial de Enlace para Proyectos:** ¡Tenemos una emocionante oportunidad para incorporarse a nuestro equipo como Oficial de Enlace para Proyectos! En este puesto, usted trabajará en los proyectos que requiera el Equipo de Gestión de Activos y prestará un servicio de enlace con los clientes proactivo, eficiente y eficaz, además de colaborar en la coordinación y ejecución de proyectos de inversión y regeneración. **Principales funciones y responsabilidades del Oficial de Enlace para Proyectos:** * Brindar presencia in situ según sea necesario para prevenir y/o resolver problemas de los clientes. Identificar y canalizar adecuadamente los asuntos relacionados con reparaciones y vulnerabilidad. * Realizar visitas individuales a los hogares de los clientes para llevar a cabo inducciones exhaustivas de los inquilinos antes de las obras importantes, efectuar las visitas de seguimiento necesarias durante dichas obras y realizar una evaluación de la asignación para la decoración tras la finalización de las mismas. * Consultar con los residentes y los miembros locales, tanto de forma individual como colectiva, en todas las etapas del desarrollo y ejecución del proyecto. * Colaborar estrechamente y construir excelentes relaciones de trabajo con funcionarios de otros servicios, contratistas y agencias para facilitar el buen funcionamiento de los planes de inversión y regeneración. * Asumir, bajo la supervisión del gestor de proyectos, la responsabilidad de ejecutar planes, iniciativas y programas, asegurando el cumplimiento de los cronogramas, presupuestos y términos establecidos para cada proyecto. * Elaborar y presentar informes ante altos funcionarios, miembros y socios según sea necesario. *Consulte la descripción completa del puesto y la especificación del empleado tras completar su solicitud.* **Qué buscamos en nuestro Oficial de Enlace para Proyectos:** * Titulación NVQ nivel 3 o equivalente, o experiencia amplia y comprobada. * Demostrar una actitud positiva y flexible hacia el trabajo en equipo. * Capacidad para desarrollar relaciones de trabajo efectivas con socios, contratistas, consultores, personal y clientes. * Compromiso con la prestación de un excelente servicio centrado en el cliente, y experiencia en entornos centrados en el cliente que impliquen trato con el público. * Capacidad para preparar y presentar información con precisión, concisión y claridad. **Quizá se pregunte: ¿por qué trabajar con nosotros?** ¡Nos enorgullece poner a nuestras personas en primer lugar! Al unirse a Berneslai Homes, tendrá acceso a una amplia gama de beneficios para empleados, entre ellos: * Paquetes de trabajo ágil * Excelente plan de pensiones * Membresía reducida en gimnasios * Controles de salud y bienestar * Fantásticas oportunidades de formación y desarrollo **Fechas clave** La selección preliminar está prevista para la semana del 27 de abril y las entrevistas tendrán lugar la semana del 4 de mayo. Tenga en cuenta que estas fechas están sujetas a cambios. **Más información** Para una conversación informal sobre este puesto, póngase en contacto con Louise Wood, Gestora de Enlace para Proyectos, enviando un correo electrónico a louisewood@berneslaihomes.co.uk * Realizamos controles aleatorios sobre el uso de inteligencia artificial en las solicitudes para garantizar un proceso de contratación justo y transparente. Si se sospecha el uso de IA, podemos contactarle para discutirlo, lo que podría dar lugar a la retirada de su solicitud. * Este puesto requiere una verificación básica de antecedentes penales. * No se aceptarán currículums. Berneslai Homes valora la diversidad en su plantilla y fomenta las solicitudes de todos los sectores de la comunidad.