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Resumen: Este puesto apoya las Operaciones de Gestión del Talento con énfasis en la calidad de los datos y la precisión del sistema, brindando asistencia en solicitudes de asignación de personal, elaboración de informes y mejoras de procesos. Aspectos destacados: 1. Apoyar los procesos clave de Gestión del Talento con especial atención a la calidad de los datos 2. Colaborar con diversos equipos para garantizar la exactitud de los detalles de los proyectos 3. Contribuir a la gestión del desempeño y las actualizaciones de perfiles biográficos **Empresa:** ------------ Mercer **Descripción:** ---------------- **La oportunidad:** En el puesto de **Coordinador/a de Gestión del Talento**, apoyará los procesos clave dentro del ámbito de las Operaciones de Gestión del Talento, centrándose en la calidad de los datos y su registro correcto en el sistema de asignación de personal (Certinia), así como en mantener un alto nivel de precisión de la información en dicho sistema. Brindará apoyo al equipo en la elaboración periódica de informes y actualizaciones, además de identificar áreas susceptibles de mejora. También apoyará el proceso integral de solicitud y asignación de personal, desde la fijación de precios y la creación del puesto hasta la confirmación del equipo. Asimismo, prestará apoyo adicional en procesos clave de Operaciones de Gestión del Talento, tales como actualizaciones de perfiles biográficos, creación de informes, actualización de documentos e ingreso de datos clave del personal. **Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.** **Principales responsabilidades:** * **Soporte al sistema de asignación de personal / Certinia** * Ser un experto/a en las funcionalidades del sistema y en la generación de informes * Apoyar a los socios y a los gestores/as del talento (TMs) en la apertura de puestos en Certinia para proyectos adjudicados * Asegurar que todos los proyectos adjudicados con solicitudes de asignación de personal estén registrados en el sistema y estén actualizados * Mantener un alto nivel de calidad en los registros de datos en Certinia, incluyendo controles periódicos de calidad y limpieza\-actualización * Colaborar con el equipo de Planificación y Análisis Financiero (FP\&A) para resolver conflictos relacionados con el reconocimiento de ingresos y responder preguntas pendientes sobre códigos de proyecto * Trabajar junto al equipo de gestores/as del talento (TM) y al área de Control Contable en el análisis de desviaciones y la construcción de justificaciones * Actuar como enlace entre FP\&A y los TMs para garantizar una comunicación y colaboración ágiles * Supervisar la utilización, verificar el flujo de datos y solucionar errores junto al equipo de Analítica * Seguimiento de las inversiones aprobadas y asegurar su aplicación correcta a los proyectos * Apoyar los ajustes necesarios de hojas de registro de horas * Ayudar en la elaboración de informes y verificaciones de datos * Informes sobre desviaciones temporales – Hojas de registro de horas vs. Información de asignación de personal * Cambios en los equipos – Etiquetas de afiliación y especialización, cambios de gestor/a del talento * Solicitudes puntuales * Trabajar junto a los colegas de Configuración de Proyectos, Control Contable y FPNA para garantizar que todos los detalles de los proyectos sean precisos a tiempo para los cierres mensuales, trimestrales y anuales. • **Operaciones de Gestión del Talento** * Apoyar la disponibilidad de perfiles biográficos actualizados y garantizar que las páginas de Degreed y People Search estén actualizadas. * Apoyar a los TMs para asegurar que toda la información y conocimientos relacionados con los TMs estén debidamente almacenados y que la página de SharePoint esté actualizada. * Apoyar la planificación y el seguimiento de movilidad y cumplimiento normativo cuando sea necesario * Apoyar cualquier otra actualización u operación relacionada con la Gestión del Talento según se requiera * Apoyar auditorías, seguimiento, revisiones posteriores y análisis • **Gestión del Desempeño** * Apoyar auditorías, seguimiento y análisis cuando sea necesario * Seguimiento de las revisiones de proyectos para consultores y especialistas en Europa * Apoyo en los procesos de evaluación de mitad de año y fin de año **Experiencia requerida:** * Los candidatos ideales contarán con un título universitario y entre 2\-4 años de experiencia profesional relevante en un entorno dinámico y acelerado de servicios al cliente. * Experiencia equilibrando demandas laborales cambiantes constantemente en un entorno exigente con múltiples partes interesadas. * Capacidad comprobada para fomentar relaciones en todos los niveles de la organización. **Habilidades y atributos:** * Proactivo/a, positivo/a y resolutivo/a. * Alto nivel de energía, creatividad y capacidad para tomar la iniciativa. * Excelente comunicador/a – capaz de interactuar eficazmente con personas de todos los niveles en un entorno laboral multicultural. * Metódico/a, organizado/a y con excelente atención al detalle. * Capacidad para mantener y respetar la confidencialidad. * Persona que acepta con naturalidad la retroalimentación constructiva y la incorpora rápidamente. * Jugador/a de equipo colaborativo/a. **Habilidades técnicas:** * Conocimientos sólidos de Word, Excel y Outlook. * Dominio fluido del inglés (escrito y oral). * Experiencia previa trabajando con un sistema de gestión de recursos es altamente deseable. * Competencia en análisis y elaboración de informes de datos. Oliver Wyman es una empresa de Marsh (NYSE: MRSH), líder global en riesgos, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, asesorando a clientes en 130 países. Con ingresos anuales superiores a 24 000 millones de dólares y más de 90 000 colegas, Marsh contribuye a construir la confianza necesaria para prosperar mediante el poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite oliverwyman.com o síganos en LinkedIn y X. Marsh está comprometida con un entorno laboral diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas, abrazando la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, condición de progenitor, situación personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. De conformidad con el artículo 40\.2 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, Marsh proporcionará adaptaciones razonables a empleados y candidatos potenciales hasta el punto de no constituir una carga desproporcionada, según las restricciones y limitaciones particulares de cada individuo. Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y los beneficios de colaboración, conexión y desarrollo profesional derivados del trabajo conjunto en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh pasen al menos tres días a la semana en su oficina local o trabajando in situ con los clientes. Los equipos con sede en la oficina identificarán al menos un «día ancla» semanal en el que todo el equipo se reunirá presencialmente.
