Representante de Servicio al Cliente de habla alemana – Madrid**Ubicación:** España, Madrid, San Fernando **Categoría del puesto:** Representante de Servicio al Cliente (RSC) **Idioma:** Alemán Estamos buscando un **representante de servicio al cliente de habla alemana** con mentalidad resolutiva para unirse a una comunidad de expertos en experiencia del cliente. ¡Postúlate ahora y comienza algo extraordinario con Transcom! **¿Qué te ofrecemos?** * Salario (jornada completa): 21 900 € brutos anuales (basado en 39 horas semanales) * Contrato indefinido con un período de prueba de 1 mes * Horario laboral: 39 horas semanales * Entorno internacional e inclusivo que te hará sentir apoyado, animado y bienvenido desde el primer día * Desarrollo continuo mediante nuestras plataformas internas de aprendizaje y formación externa * Oportunidades ilimitadas de crecimiento: el 90 % de nuestros directivos y líderes comenzaron su carrera como especialistas en servicio al cliente * Curso de formación de 2 semanas que te introducirá en los aspectos específicos del puesto * **La ubicación del puesto es San Fernando de Henares, aunque tras los primeros dos meses es posible trabajar en modalidad híbrida** * Beneficios corporativos y descuentos **Únete a Transcom como representante de servicio al cliente de habla alemana.** Estarás en primera línea de apoyo a los clientes y realizarás un trabajo de gran impacto a nivel empresarial. En este puesto: * Trabajarás para una reconocida multinacional dedicada a la fabricación y comercialización de electrodomésticos de cocina * Brindarás una excelente experiencia al cliente respondiendo con prontitud y precisión a sus consultas mediante teléfono, correo electrónico o chat * Contribuirás al éxito del proyecto, propondrás mejoras, compartirás conocimientos y aprenderás junto con tus colegas **¿Qué buscamos?** * Nivel C1-C2 de alemán (hablado y escrito) y nivel B2 de inglés * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, así como habilidades interpersonales, tales como empatía y capacidad de escucha * Capacidad para asimilar rápidamente información, adaptarte y responder al cambio * Actitud positiva y disposición para ofrecer una experiencia excepcional al cliente: crees que los clientes merecen más que un simple soporte * Disponibilidad inmediata (inicio en diciembre) **¡Cómo es la vida en Transcom!** En Transcom estamos comprometidos sin reservas: con nuestros clientes y entre nosotros. Cada día, alguien comienza su trayectoria en Transcom, transformando su potencial actual en competencias para el futuro, recibiendo reconocimiento por su esfuerzo, su espíritu de equipo y su apoyo a los demás, y liderando cambios positivos y duraderos en sus equipos y comunidades. Así somos en Transcom: nos preocupamos unos por otros y apostamos por cada uno. Eres bienvenido tal como eres desde el primer día, y, con la actitud adecuada, no hay límite a lo lejos que podemos llegar juntos. «Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido u otra característica protegida por la ley.»