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Resumen: El Representante de Ventas es la fuerza impulsora detrás de las interacciones con los clientes y del rendimiento de las ventas; establece relaciones profundas de forma ética y aporta valor. Aspectos destacados: 1. Logre un crecimiento competitivo de las ventas e identifique clientes con alto potencial. 2. Mejore el rendimiento de las ventas organizando experiencias positivas para los clientes. 3. Agregue valor a los clientes y a los pacientes actuando como un socio confiable. ### **Resumen** El Representante de Ventas es la principal fuerza impulsora de nuestras interacciones con los clientes y de nuestro rendimiento en ventas. Es la cara de nuestro enfoque centrado en la experiencia del cliente y construye relaciones profundas que aportan valor a los clientes y a los pacientes, manteniendo así un crecimiento sostenible y ético de las ventas. ### **Sobre el puesto** Responsabilidades principales \~ Logre un crecimiento competitivo de las ventas \~ Identifique y priorice a los clientes con alto potencial (profesionales sanitarios y partes interesadas) mediante análisis de datos que influyan en las decisiones de prescripción \~ Mejore el rendimiento de las ventas organizando hábilmente experiencias positivas para los clientes \~ Interactúe y establezca relaciones. \~ Participe en conversaciones basadas en el valor (presenciales y virtuales) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que influyen en sus decisiones, los puntos problemáticos y las oportunidades \~ Personalice y organice las trayectorias de interacción con los clientes dirigidas a los profesionales sanitarios objetivo, reflejando sus preferencias y aprovechando los contenidos actuales y múltiples canales de interacción \~ Fomente la participación estableciendo alianzas con los profesionales sanitarios para desarrollar, con el tiempo, una colaboración sostenible con Novartis \~ Ofrezca experiencias inolvidables centradas en el cliente, más allá de la diferenciación clínica, escuchando sus necesidades y comprendiendo los entornos de prestación de servicios de salud \~ Establezca relaciones efectivas de trabajo con líderes de opinión y los mejores influenciadores médicos (a nivel regional) y desafíe las prácticas actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) \~ Desarrolle conocimientos profundos y una comprensión exhaustiva de los clientes \~ Recopile conocimientos sobre el negocio del cliente para descubrir qué es importante para ellos \~ Supervise los comentarios de los clientes y conviértalos en acciones que generen valor adicional y superen las expectativas \~ Utilice las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar los planes regionales, de cuentas y de interacción con los clientes \~ Comparta continuamente los conocimientos sobre los clientes con los interesados internos pertinentes para apoyar el desarrollo de contenidos, campañas y planes de interacción relacionados con los productos y las indicaciones \~ Agregue valor a los clientes y a los pacientes \~ Colabore de forma coordinada con equipos interfuncionales para diseñar e implementar soluciones que satisfagan las necesidades no atendidas de los clientes y de los pacientes \~ Actúe como un socio confiable para los clientes, ayudándolos en su labor; escuche para aprender; busque profundizar la relación de forma coordinada y ética; y posicione a sí mismo para crear soluciones con valor añadido. \~ Actúe con transparencia y respeto hacia los clientes y los colegas, con una intención abierta y honesta. Comporte-se con integridad y honestidad. Cuando se enfrente a dilemas éticos, haga lo correcto y hable cuando las cosas no parezcan estar bien. Viva según el Código Ético de Novartis, sus Valores y su Código de Conducta. Indicadores clave de rendimiento \~Se completará a nivel local, basándose en las orientaciones futuras derivadas de los resultados del Consejo de Gestión del Rendimiento de Participación en Campo IMI. Experiencia laboral \~No aplica Habilidades \~Habilidades de ventas \~Conocimientos sobre los clientes \~Habilidades de comunicación \~Habilidades de influencia \~Gestión de conflictos \~Habilidades de negociación \~Habilidades técnicas \~Gestión de cuentas \~Coordinación interfuncional \~Sector sanitario \~Excelencia comercial \~Ética \~Cumplimiento Idioma Inglés **¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y recompensas:** Conozca todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente. Lea nuestro manual (PDF, 30 MB) División Internacional Unidad de negocio Ventas Ubicación España Sitio Vizcaya Empresa / Entidad jurídica ES19 (FCRS \= ES006\) Mizar Farmacéutica, S.L. Ubicación alternativa 1 Guipúzcoa, España Área funcional Ventas Tipo de puesto Jornada completa Tipo de empleo Fijo Trabajo por turnos No
