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Agente de Atención al Cliente
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Aldea as Pedridas, 12A, 15614 Pontedeume, A Coruña, Spain
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Descripción

Resumen del Puesto: Ofrece servicios de atención al cliente y gestión de back office para cubrir las necesidades del servicio, incluyendo presupuestos y gestión de vehículos. Puntos Destacados: 1. Modelo de trabajo híbrido con 1 día de presencialidad en oficina 2. Excelente ambiente de confianza, colaboración y respeto 3. Vacaciones mejoradas y medio día libre en tu cumpleaños ¿Tienes interés por un cambio profesional, en un entorno estable y en crecimiento en el sector de la automoción? Déjanos contarte algunos de los **beneficios** que encontrarás en GT Motive: * **Modelo de trabajo híbrido**: disfrutamos de 1 día de presencialidad en la oficina para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo. * **Equipo:** contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto. * **Vacaciones:** mejoramos los días establecidos. * **Happy Day**: medio día libre en tu cumpleaños. **Si esto suena a un sitio en el que te gustaría estar, te contamos más...** Tu misión principal será ofrecer servicios de **atención al cliente** y gestiones de back office para cubrir las necesidades de nuestro servicio. * Confección de presupuestos. * Realizar comprobaciones y registros en las bases de datos de los vehículos de nuestra cartera de clientes. * Gestionar la flota de vehículos según las reglas de negocio para el cambio de neumáticos. * Comunicación con los talleres a través de los canales disponibles para solucionar posibles incidencias diarias. * Indicar a la cartera de clientes la ubicación de los talleres según la zona solicitada. * Gestión de neumáticos de la competencia. * Gestión con taller para recogida de neumáticos excedentes. * Tramitación de devoluciones de neumáticos. * Manejo de diferentes programas de fabricantes, así como, el propio software de la empresa. **¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?** * **Formación** académica valorable: CFGM o CFGS Administración. * **Experiencia**de **2 años** en posiciones de teleoperador/a, agente de atención al cliente, contact center o similares. * Buen conocimiento de **Microsoft 365**, principalmente Excel, Outlook y Teams. **En GT Motive apostamos por las personas que:** * Se comunican de manera efectiva. * Son capaces de relacionarse y trabajar en equipo. * Son organizadas. * Tienen una clara orientación a la calidad en el trabajo. **¿Ves muchas similitudes con tu perfil?** **¡GT Motive es tu sitio!** Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd \- Allianz. Tenemos un historial sólido como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y estamos buscando personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional. **¡Estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!**

Fuentea:  indeed Ver publicación original
David Muñoz
Indeed · HR

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