Pasante en Reuniones y Eventos

Descripción

Resumen: Esta pasantía apoya los resultados comerciales y coordina las reservas de reuniones y eventos, centrándose en la venta del concepto único de hospitalidad y garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impulsar resultados comerciales y coordinar eventos 2. Interactuar con los huéspedes para ofrecer una experiencia única 3. Trabajar en una empresa dinámica y multinacional que desafía las convenciones ¿Tienes mentalidad comercial y te energiza trabajar con personas? ¿Eres organizado y te encanta asesorar a otros en la organización y planificación de reuniones y eventos? **Tu misión, si decides aceptarla…** Como nuestro nuevo pasante en Reuniones y Eventos, apoyarás la obtención de resultados comerciales para todos nuestros flujos de ingresos y coordinarás las reservas de reuniones y eventos en nuestra ubicación de San Sebastián. Nadie lo hace mejor a la hora de vender el concepto TSH y todos nuestros productos y servicios a nuestros huéspedes. Te asegurarás de que las personas nos encuentren fácilmente y vengan a conectarse en nuestro hotel para experimentar nuestros espacios únicos e inigualables. Trabajarás en la venta de nuestras salas de reuniones, nuestras estupendas habitaciones de hotel o una fabulosa cena en nuestro restaurante. Además, tu objetivo será lograr que cada huésped regrese, y lo harás brindando la mejor experiencia TSH para los huéspedes. **En caso de que no sepas quiénes somos (ejem):** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde cualquiera puede trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y, lo más importante, ser uno mismo. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancias largas y cortas, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios para comer y beber, así como espacios comunitarios y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia y España, y con varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hostelería podría arraigar en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Lo que harás:** * Asistirás en responder preguntas y realizar reservas para nuestras asociaciones comerciales. Esto ocurre a través de diversos canales, como teléfono, terceros y correos electrónicos. * Ayudarás en el desarrollo de cuentas de clientes para impulsar el negocio en nuestra propiedad TSH de San Sebastián y aumentar la cuota de mercado/clientes en todos los flujos de ingresos. * Trabajarás dentro de las estrategias comerciales actuales y detectarás oportunidades potenciales. * Desde tareas administrativas hasta la acogida de eventos, lo harás todo. Prepararás, actualizarás y archivarás toda la correspondencia. * Prepararás la hoja de funciones de reuniones y eventos con los detalles finales completos y precisos para nuestro departamento de banquetes. * Organizarás reuniones junto con el departamento de banquetes y otras partes interesadas. * Serás responsable de mantener un sistema eficaz de seguimiento para asegurar el negocio y proporcionar un servicio postventa que garantice la repetición de negocios. * Asistirás a nuestros héroes del departamento de Finanzas para asegurar un proceso sin contratiempos, desde la facturación hasta los pagos. * Compilarás estadísticas e informes para nuestra dirección de grupo y equipos comerciales. * Apoyarás la creación y puesta en marcha de la estrategia comercial local. **Quién eres:** * Actualmente estás matriculado en la universidad. * Hablas con fluidez español e inglés y tienes excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas). * Tienes una actitud positiva y proactiva hacia el trabajo en equipo. * Eres muy organizado y tienes un alto nivel de atención al detalle. * Eres capaz de gestionar múltiples tareas, tienes sólidas habilidades para resolver problemas y una mentalidad práctica. * Estás orientado a las ventas y tienes una visión comercial. El cross-selling y el up-selling son para ti algo natural. * Estás profundamente centrado en el huésped y en el servicio. * Estás realizando tus estudios dentro de la UE. **Qué ofrecemos:** * La oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y multinacional. No es solo otro hotel: somos un innovador transformador que desafía todas las convenciones y define el futuro. * La oportunidad de trabajar para una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talento TSH para generar cambios significativos. * La posibilidad de aprender y crecer en tu puesto, con potencial para un desarrollo profesional futuro. * Excelentes descuentos en todas nuestras propiedades de Europa, no solo para ti, sino también para tus amigos y familiares. * Un maravilloso lugar de trabajo al que llamar hogar, repleto de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios y ventajas salariales. Quién eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hostelería híbrida abarca todos los ámbitos, desde cómo atendemos a nuestros huéspedes hasta cómo nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas sin importar su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. Ven tal como eres.