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Resumen: Esta función implica servir alimentos y bebidas, preparar mesas, comunicarse con la cocina y garantizar la satisfacción del huésped, manteniendo al mismo tiempo una apariencia profesional y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Aspectos destacados: 1. Servir alimentos y bebidas a los huéspedes con profesionalidad 2. Comunicarse eficazmente con la cocina y los huéspedes 3. Mantener la limpieza y cumplir con los estándares de la empresa **Información adicional** **Número de puesto**26062233 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**Hotel Maria Cristina, un hotel de la colección Luxury Collection, San Sebastián, Paseo República Argentina, 4, San Sebastián, Guipúzcoa, España, 20004 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Servir platos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, tiempos de espera, repreparación de pedidos y disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales de las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes para asegurar su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante toda la jornada. Cumplir con las tareas de cierre, incluyendo el reposicionamiento de artículos, apagar las luces, etc. Presentar al huésped una cuenta física y precisa y procesar el pago. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con los relacionados con seguridad y protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la formación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la presentación personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante toda la jornada laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 25 libras sin asistencia y objetos de más de 50 libras con asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia directiva. Licencias o certificaciones: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* Los hoteles y resorts de The Luxury Collection, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrecen la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades más célebres e icónicas de Europa— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde legendarios palacios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien que aprecia las historias evocadoras, tiene un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino y desea ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, le invitamos a unirse a nuestro viaje. Al incorporarse a The Luxury Collection, forma parte de una cartera de marcas perteneciente a Marriott International. **Estar** donde pueda realizar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
