Resumen del Puesto: Responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con clientes, gestionando el flujo de vehículos y personas, y garantizando el cumplimiento de las reglas. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión del flujo de vehículos y personas. 2. Gestión comercial y mantenimiento de instalaciones. 3. Resolución de problemas y situaciones de emergencia. Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Es el responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con los clientes, administrando el flujo de vehículos y clientes, proporcionando asistencia de estacionamiento y garantizando el cumplimiento de las reglas y regulaciones de estacionamiento. **Funciones** * Atención al cliente: + Dar un buen servicio atendiendo las necesidades de los clientes + Proporcionar la información necesaria sobre productos o tarifas, vigentes * Gestión del aparcamiento: + Gestionar el flujo interno de vehículos y personas + Supervisar y coordinar las entradas y salidas de los vehículos + Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro + Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos + Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones * Gestión comercial: + Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente * Mantenimiento del aparcamiento: + Mantener el equipamiento y las instalaciones en perfecto estado de utilización y funcionamiento. Esto incluye limpieza, orden y mantenimiento + Mantener en buen estado la taquilla, caja y cajeros automáticos * Información y reporte: + Informar de cualquier problema o avería en equipos, sistemas de seguridad o infraestructura del estacionamiento + Recogida, valoración y cobro de tickets, cobro de servicios varios, verificación y control de caja y cajeros automáticos, práctica de liquidaciones y cuadres de caja, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones * Resolver problemas y situaciones de emergencia: + Manejar situaciones conflictivas o de emergencia, como accidentes de vehículos, altercados o problemas de seguridad + Coordinar con las autoridades pertinentes, como la policía o los servicios de emergencia, según sea necesario **Conocimientos y habilidades** * Orientación y atención al cliente * Comunicación efectiva * Habilidades comerciales * Trabajo en equipo **Requisitos** * **Estudios mínimos \-** Ciclo Formativo Grado Medio o Bachillerato * **Experiencia mínima \-** Al menos 1 año en experiencia comercial y atención al cliente * **Valorable residente en** ciudad Puesto Vacante o alrededores (10 km de distancia máximo) * **Idiomas requeridos** español – Nativo o Bilingüe (Dependiendo de la comunidad autónoma puede variar esto) * inglés o francés – Básico **Conocimientos Técnicos** \- Ofimática a nivel usuario Habilidades * Habilidades de venta * Trabajo en equipo * Resolución de incidencias * Valorable conocimientos en mantenimiento y reparaciones básicos * **Disponibilidad para trabajar en horarios de mañana y tarde, fines de semana rotatorios (un sábado sí y otro no, en turnos de mañana)** **Habilidades** * Experiencia en atención al cliente * Habilidades de venta * Trabajo en equipo * Resolución de incidencias * Acostumbrado a trabajar con herramientas informáticas * Imprescindible tener nociones básicas de inglés * Valorable conocimientos en mantenimiento y reparaciones básicos Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.