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Resumen del Puesto: Se busca recepcionista para hotel con experiencia, proactividad y atención al cliente, gestionando reservas, atención telefónica y resolución de incidencias. Puntos Destacados: 1. Atención integral a clientes y gestión de reservas en recepción hotelera. 2. Resolución ágil de quejas y coordinación interdepartamental. 3. Gestión de facturación y cobros, asegurando el buen funcionamiento. Se busca personal para trabajar en la recepción de un hotel en Cangas de Onís, Asturias. Las principales tareas incluirán recibir y atender a los clientes durante su llegada y salida, gestionar las reservas y coordinar con otros departamentos del hotel. También se encargará de la atención telefónica, la gestión de correos electrónicos y de proporcionar información sobre los servicios del hotel y el atractivo turístico de la región. Además de esto, se deberá atender cualquier queja o inconveniente que surja, resolviéndolo de forma ágil y eficaz. El puesto también conlleva el control de la facturación y los cobros, y asegurar que el área de recepción funcione sin problemas. Se requiere experiencia previa en puestos de recepción hotelera o atención al cliente. Es necesario un nivel medio\-alto de inglés, aunque se valorarán otros idiomas. Habrá que tener soltura con programas informáticos y de gestión hotelera. Las habilidades de comunicación, la orientación al cliente y la capacidad para resolver problemas son importantes, al igual que tener buena presencia, ser responsable y tener una actitud proactiva. Para este puesto es necesario disponer de carnet de conducir y vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo. Se ofrece contrato laboral fijo\-discontinuo a jornada completa, con disponibilidad para trabajar a turnos rotativos (mañana y tarde), y un salario acorde al Convenio de Hostelería y Turismo.
