En **PHS Serkonten**, con más de 40 años de experiencia en soluciones de higiene\-sanitarias integrales para negocios y establecimientos públicos y privados, nos dedicamos a ofrecer productos y servicios que garantizan espacios limpios, seguros y saludables. Nuestro compromiso con la excelencia y el trato cercano nos ha convertido en un referente del sector. Estamos en busca de un **Agente de Gestión de Clientes** para formar parte de nuestro equipo en la delegación de Madrid. Si eres una persona responsable, organizada y orientada al cliente, esta oportunidad es para ti. Como Agente de gestión de clientes gestionarás telefónicamente todas las tareas relacionadas con el mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes asignada bajo la dependencia directa del Responsable de Venta Directa y Gestión de Clientes. Responsabilidades: * · Atención de las llamadas telefónicas y correos entrantes * · Asesoramiento de productos o servicios por WEB, email, llamada, etc. * · Prospección y captación de nuevos clientes. * · Desarrollo de clientes de cartera, realizando venta cruzada de productos y/o servicios. * · Detectar oportunidades, fidelizar cliente y mantener las relaciones estables. * · Alcanzar el objetivo mensual marcado por la empresa * · Gestión, tramitación y cierre de ofertas comerciales y contratos * · Gestión de incidencias de clientes: recepción y canalización * · Reporte diario de actividades en CRM * · Trabajo en equipo con red comercial Requisitos: * Manejo de herramientas informáticas. Se valora muy positivamente experiencia con D365\. * Capacidad de negociación, proactividad, organización y don de gentes. * Experiencia en venta telefónica de, al menos, 1 año. Ofrecemos: * Contrato estable con posibilidad de desarrollo profesional * Formación inicial y contínua a cargo de la empresa. * Buen ambiente laboral y equipo comprometido Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 18\.500,00€\-19\.000,00€ al año Beneficios: * Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Empleo presencial