**Prácticas área B2C** ====================== **Únete a Wild Balance como Prácticas área B2C** ------------------------------------------------ **Nuestro propósito:** ---------------------- Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente estés buscando algo más que un trabajo común. Un espacio en el que alimentarás tu crecimiento personal y profesional, asumiendo nuevos retos y saliendo de tu zona de confort. En **Wild Balance** no vendemos comida para mascotas: **creamos bienestar**, **construimos vínculos** y **trabajamos con propósito**. Somos una marca con visión clara y carácter propio, que está revolucionando la alimentación animal. Queremos llegar a todos los hogares posibles, promoviendo una vida más saludable para nuestros peludos. Además, no creemos en lo convencional. Apostamos por el talento real, la autenticidad y las ganas de generar impacto en las mascotas y las personas de nuestro entorno. Si te sientes identificado/a… sigue leyendo. **¿Qué harás en tu día a día?** ------------------------------- * Darás apoyo en la **gestión de incidencias**, registrándolas, realizando su seguimiento y coordinando su resolución con los equipos implicados. * Colaborarás en la **gestión de abonos, reposiciones y reenvíos**, asegurando una atención ágil y eficiente al cliente * Mantendrás **actualizados los pedidos** y la información correspondiente en nuestros sistemas. * Te encargarás **de gestionar las etiquetas de envío** y la documentación asociada a través de las plataformas de los transportistas. * Brindarás **apoyo administrativo** **al equipo**, ayudando con la documentación, bases de datos y control de tareas. * Serás un **apoyo directo para el área de Atención al Cliente** **¿Qué te hará triunfar en Wild Balance?** ------------------------------------------ * Estar cursando estudios universitarios o de formación profesional relacionados con Administración, Logística, Comercio, Marketing o similares. * Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas a la vez. * Habilidad para comunicarte con claridad, paciencia y entusiasmo. Buena comunicación y orientación al cliente. * Habilidades interpersonales y predisposición para ayudar a los clientes con sus dudas y problemas. * Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel. * Experiencia: No es imprescindible, pero se valora haber trabajado en entornos de atención al cliente, back office o administración comercial. * Requisito: Residencia en Valencia * Imprescindible posibilidad de realizar convenio de prácticas con tu centro de estudios * Tener pasión por el mundo animal. Si tienes un perro o un gato, ¡lo queremos conocer! **¿Por qué unirte a nuestro equipo?** ------------------------------------- * Prácticas remuneradas * Horario flexible, jornada parcial y modalidad presencial * Continua formación y crecimiento laboral * Descuento empleado/a Si te ves formando **parte de la familia** y cumples con los requisitos, ¡**nos encantaría conocerte**! ¿O quizás conoces a alguien que encaja perfectamente? ¡Comparte esta oportunidad! Para saber un poquito más acerca de nuestra cultura puedes visitarnos en Instagram, LinkedIn, Tiktok y también en nuestra página web. **Detalles** ------------ **Ubicación** Albal **Tipo de contrato** Prácticas **Tipo de jornada** Parcial Compartir esta oferta En **Wild Balance**, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y todas. Creemos que la inclusión es clave para fomentar la innovación y crear un entorno laboral enriquecedor para las personas.