Resumen del Puesto: TIGLOO busca un/a Técnico/a INFO NL para soporte funcional y operativo del ERP corporativo BAAN/Infor LN en un entorno industrial, gestionando incidencias, parametrización y coordinando equipos. Puntos Destacados: 1. Soporte funcional y operativo de ERP BAAN/Infor LN en entorno industrial. 2. Atención a usuarios y resolución de incidencias en módulos clave. 3. Coordinación con equipos técnicos y proveedores externos. En **TIGLOO** seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a **Técnico/a INFO NL**para formar dar soporte funcional y operativo al ERP corporativo en un entorno industrial. Tu misión será dar atención a usuarios, resolución de incidencias, parametrización básica y coordinación con equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de negocio soportados por BAAN. **¿Qué harás en tu día a día?** * Atención y resolución de incidencias funcionales de BAAN / Infor LN en módulos como compras, logística, producción o finanzas. * Análisis de errores de datos, validación de transacciones y soporte al usuario. * Parametrización básica y mantenimiento funcional del ERP. * Gestión de usuarios, permisos y roles dentro de BAAN. * Documentación de procedimientos e instrucciones de uso. * Coordinación con proveedores externos en evolutivos y desarrollos. * Acompañamiento a usuarios en cierres, inventarios o procesos operativos clave. * Soporte en pruebas (UAT) antes de despliegues. **Tu perfil** * Experiencia previa en soporte funcional de BAAN o Infor LN. * Conocimiento de procesos de negocio en entornos industriales (logística, producción, compras o finanzas). * Habilidad para diagnosticar y traducir necesidades de usuario a requerimientos funcionales. * Capacidad de comunicación, análisis y trabajo con equipos multidisciplinare.