¿Te gustaría liderar un área estratégica en una empresa que combina ingeniería, innovación y pasión por el surf para crear experiencias únicas en todo el mundo? Entonces sigue leyendo… Con sede en Aizarnazabal (Gipuzkoa) y proyectos activos en los cinco continentes, Wavegarden es una empresa líder mundial en la investigación, diseño, fabricación, instalación y operación de sistemas generadores de olas y lagunas para la práctica del surf, combinando ingeniería, innovación y pasión por el mar. Su propósito es claro: hacer posible el surf en cualquier lugar del planeta. Cada proyecto de Wavegarden integra tecnología de vanguardia, sostenibilidad y una experiencia única para surfistas de todos los niveles. En el marco de su crecimiento internacional, la compañía desea incorporar a un/a Commissioning and Aftersales Manager, que lidere y desarrolle esta área estratégica dentro del departamento de Montaje, SAT y Puesta en Marcha. **¿Qué ofrece Wavegarden?** --------------------------- * **Un entorno técnico y globalmente único**: Wavegarden ofrece la oportunidad de formar parte de una ingeniería de referencia mundial, en la que la tecnología, la hidráulica, la automatización y el diseño industrial se combinan para crear experiencias revolucionarias. * **Un rol estratégico con impacto directo**: La persona seleccionada será clave en la consolidación del modelo de postventa y puesta en marcha, asegurando una disponibilidad operativa del 99,9% de las instalaciones Wavegarden a lo largo de su vida útil. * **Una cultura basada en la innovación y la colaboración**: La compañía fomenta un entorno de trabajo multidisciplinar, con equipos apasionados por la tecnología y la excelencia operativa. La mejora continua, el aprendizaje y la cooperación internacional forman parte del ADN de Wavegarden. * **Un desarrollo profesional en un contexto global**: El puesto ofrece la oportunidad de participar en proyectos internacionales, trabajar directamente con clientes y equipos técnicos de distintos países, y contribuir al crecimiento sostenible de una empresa en expansión. **¿Cuál será tu misión?** ------------------------- Tu objetivo principal será **garantizar la excelencia en la puesta en marcha y el servicio postventa de las instalaciones**, liderando al equipo actual y definiendo, junto con la dirección, la estrategia de crecimiento y evolución del área. Serás responsable de **construir un modelo de soporte técnico sólido, eficiente y orientado al cliente**, que asegure la máxima disponibilidad y calidad de las instalaciones. **¿Cómo será tu día a día?** ---------------------------- * Planificarás y ejecutarás la puesta en marcha de nuevas instalaciones, siguiendo los procedimientos técnicos definidos por las diferentes áreas de ingeniería. * Organizarás y supervisarás el servicio de mantenimiento y postventa premium, asegurando el cumplimiento de los contratos, plazos y estándares de calidad. * Liderarás y coordinarás el equipo SAT, asignando recursos, estableciendo prioridades y garantizando una atención técnica de alto nivel. * Formarás a los equipos de los clientes en los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas generadores de olas y sus periféricos. * Colaborarás con el departamento de Calidad para identificar, reportar y resolver incidencias, impulsando la mejora continua de productos y procesos. * Participarás en proyectos internos de optimización orientados a la estandarización, digitalización y eficiencia operativa. * Desarrollarás y actualizarás procedimientos e instrucciones técnicas, tanto internas como externas, garantizando la consistencia y la calidad del servicio. * Reportarás indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la disponibilidad, los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. **Encajarás en la posición si aportas….** ----------------------------------------- * Formación en Ingeniería Mecánica o similar. * Experiencia mínima de 6 años en puestos de commissioning, mantenimiento o postventa, preferiblemente en entornos industriales e internacionales. * Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. * Habilidades organizativas, capacidad de liderazgo y orientación al cliente. * Perfil polivalente, resolutivo y con iniciativa. * Disponibilidad para viajar según las necesidades del proyecto. * Se valorarán positivamente: Conocimientos de otros idiomas, conocimientos en electricidad, hidráulica y/o tratamiento de aguas, así como la experiencia en la gestión de equipos técnicos internacionales. **¿POR QUÉ CONFIAR EN BATEA?** * **CERCANÍA**: En Batea te trataremos como a nosotros nos gustaría que nos trataran en un proceso de selección. Tendrás mucha facilidad para comunicarte y reunirte con nosotros siempre que lo necesites, te escucharemos y resolveremos tus dudas. * **PROYECTOS QUE ENCAJAN CON LO QUE BUSCAS**: Te ofreceremos el mejor proyecto para ti y que encaje con lo que tú estás buscando. Nos interesaremos por conocerte a nivel personal, te escucharemos y tú decidirás si el proyecto es para ti. Y si un proyecto no sale, seguiremos compartiéndote nuevas oportunidades que vayan surgiendo. * **FEEDBACK DURANTE TODO EL PROCESO:** Siempre estarás informado/a de cómo va avanzando tu candidatura en el proceso de selección, te daremos feedback y siempre que tengamos novedades te las trasladaremos. Aquí no serás un número, te daremos el lugar que mereces como candidato/a. * **TENDRÁS TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES:** Desde el primer contacto con nosotros, tendrás toda la información del proyecto y del puesto, ya que hacemos una recogida de información con nuestros clientes muy detallada.Y si tienes alguna duda o quieres disponer de más información intentaremos ayudarte. **¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN?** En este enlace podrás descubrir todas las fases del proceso de selección de BATEA, así como descubrir los temas a tratar y el objetivo de cada una de ellas. * VER PROCESO DE SELECCIÓN DE BATEA