Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte para un entorno universitario y tecnológico, que dará soporte a usuarios docentes y empresas del parque tecnológico. Puntos Destacados: 1. Soporte a usuarios docentes y empresas en entorno universitario y tecnológico 2. Gestión diaria del servicio, resolución de incidencias y gestión de activos 3. Empatía, proactividad y trabajo en equipo para un buen trato al usuario Desde NexTReT estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse a un servicio estable en un entorno universitario y tecnológico ubicado en Mataró. La persona seleccionada dará soporte a usuarios docentes y empresas del parque tecnológico, formando parte de un equipo de 3 personas y participando activamente en la gestión diaria del servicio. **¿Cuáles serán tus funciones?** Atención a usuarios del parque tecnológico. Resolución de incidencias y peticiones. Control de inventario y gestión de activos. Preparación de eventos en salas. Revisión y soporte de equipos multimedia de docencia. **¿Qué buscamos?** Formación mínima CFGM o experiencia similar. Experiencia profesional previa inferior a un año en funciones similares. Conocimientos imprescindibles de ofimática a nivel usuario. Nivel imprescindible de castellano y catalán. Empatía y buen trato con el usuario. Proactividad y capacidad de trabajo en equipo. **Condiciones** Ubicación: Mataró (presencial 100%). Horario: jornada de 8 horas diarias en franja comprendida entre las 8:00 y las 20:00 **(turnos rotativos).** Salario: entre 18\.000 y 21\.000 € brutos anuales. Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo. Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal. *“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación."* Formación mínima CFGM o experiencia similar. Experiencia profesional previa inferior a un año en funciones similares. Conocimientos imprescindibles de ofimática a nivel usuario. Nivel imprescindible de castellano y catalán. Empatía y buen trato con el usuario. Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.