Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo del turismo y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auxiliar de Recepción nocturno para nuestro Sercotel Togumar en Madrid. **Tus principales retos serán:** * Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. * Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. * Controlar las entradas y salidas del hotel. * Gestionar las nuevas reservas. * Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. * Contestar los e\-mails que lleguen durante el turno de trabajo. * Realizar el cuadre de caja. * Atención telefónica. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? * Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines. * Experiencia de 2\-3 años en la posición descrita. * Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas * Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro. * Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad. * Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. * Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece **Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:** * Contrato de interinidad a jornada completa (40hs). * Turnos rotativo de mañana, tarde y noche * Salario según convenio. * Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. * Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel * Descuentos Family \& friends en hoteles Sercotel **En Sercotel promovemos la equidad:** sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos