Resumen del Puesto: El Change Management Specialist apoyará programas de transformación y el Plan Director de Sistemas de Seidor, facilitando la adopción fluida de cambios en procesos, sistemas y cultura. Puntos Destacados: 1. Liderar la gestión del cambio en proyectos de transformación IT. 2. Diseñar planes de comunicación y formación para la transición organizativa. 3. Fomentar la adopción y el compromiso con nuevas iniciativas. **¿TE APUNTAS AL RETO?** ------------------------ Como **Change Management Specialist** apoyarás la ejecución de programas de transformación y el Plan Director de Sistemas de Seidor para **garantizar que los cambios en procesos, sistemas y cultura organizativa se adopten de forma fluida**. Su misión es colaborar con el equipo de Transformación IT, Talento y Marketing en el **diseño de planes de comunicación y formación que faciliten la transición** desde la situación actual a la situación deseada, realizando análisis de impactos y reforzando la adopción y el compromiso del personal con las nuevas iniciativas. **¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?** ------------------------------- * Responsable operativo principal del plan de gestión del cambio del Plan Director de Sistemas de Seidor. * Participar en la **elaboración de planes de gestión del cambio y estrategias de comunicación y formación**: colaborar en la identificación de stakeholders, evaluar impactos potenciales y ayudar a diseñar planes de mitigación. * Colaborar en la **definición y despliegue de planes de comunicación y capacitación**: crear material gráfico, redactar contenidos, segmentar audiencias y apoyar la ejecución de campañas de comunicación interna y sesiones de formación. * Realizar **análisis de situación “As****‑****Is****” y definir el estado** **“To****‑****Be****” para comprender los impactos organizacionales y formular estrategias de cambio**, en conjunto con el equipo de Transformación. * Apoyar en la **identificación de necesidades de aprendizaje y en la gestión de programas de formación**, participando en la planificación y ejecución de talleres y capacitaciones para fomentar la comprensión y la adopción del cambio. * Participar en la **comunicación con las distintas partes interesadas, facilitando el flujo de información**, resolviendo dudas y sirviendo de enlace entre equipos de negocio, áreas corporativas e IT. * **Colaborar con el equipo de Process Excellence para asegurar la consistencia entre los cambios propuestos** y la documentación de procesos operativos y de sistemas. * **Apoyar en la medición y seguimiento de KPIs de adopción**, preparando informes y dashboards para la Dirección que incluyan métricas de avance, resistencia y riesgos. * **Promover una cultura de mejora continua participando en foros de innovación, talleres de creatividad y compartiendo mejores prácticas** de gestión del cambio. * **Apoyar la creación y desarrollo de una Comunidad IT global como palanca de adopción**, incluyendo la publicación de noticias, organización de contenidos, red de champions y canales de colaboración, mantenimiento de repositorios de materiales y visibilidad de servicios disponibles para los equipos. **¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?** ------------------------- * **Formación académica:** grado universitario en Administración de Empresas, Psicología Organizacional, Comunicación, Ingeniería o carreras afines. Valorable máster o formación especializada en Gestión del Cambio o Transformación. * **Experiencia**: de 3 a 5 años de experiencia en proyectos de gestión del cambio, formación y/o comunicación interna. Valorable si el entorno ha sido tecnológico o vinculado a planes de transformación de sistemas. * Conocimientos de **metodologías y marcos de cambio** como ADKAR, Kotter o modelos de gestión Lean Change; certificaciones en PROSCI o similares son valoradas. * **Competencias analíticas:** capacidad para interpretar datos y extraer conclusiones, dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y nociones de mapeo de procesos. * **Habilidades de comunicación**: comunicación verbal y escrita efectiva, adaptando los mensajes a distintas audiencias y gestionando la narrativa del cambio. * **Trabajo en equipo**: habilidad para colaborar con equipos multidisciplinares, fomentando la creatividad y respetando distintos puntos de vista. * **Sensibilidad al factor humano**: capacidad para escuchar activamente, detectar miedos y resistencias, y empatizar con los colaboradores durante el proceso de cambio. * **Planificación y organización**: habilidades para gestionar múltiples tareas, priorizar actividades y cumplir plazos manteniendo una estructura flexible y adaptativa. * **Actitud proactiva y mentalidad abierta**: interés por las nuevas tecnologías y metodologías de gestión, gusto por aprender y adaptarse a entornos dinámicos. * **Idiomas:** nativo o bilingüe en castellano y nivel alto de inglés (C1\+) valorado para colaborar en entornos internacionales.