Resumen: Únase a Nofence como Especialista en Ventas y Soporte para vender collares de cercado virtual y ayudar a los clientes a tener éxito, combinando ventas y soporte al cliente en un equipo dinámico. Aspectos destacados: 1. Revolutionar el sector ganadero con soluciones innovadoras de cercado virtual. 2. Formar parte de un equipo inclusivo y comprometido con un fuerte enfoque en la colaboración. 3. Oportunidad de crecimiento personal y profesional en una escala ascendente dinámica. Nofence ha desarrollado la primera solución de cercado virtual para ganado del mundo. La tecnología consiste en un collar alimentado por energía solar que se comunica con una aplicación mediante la red celular. A través de la aplicación, los ganaderos pueden configurar una nueva zona de pastoreo en cuestión de segundos, ¡y los largos días de instalar y desplazar cercas han terminado oficialmente! El ganado puede pastar durante más tiempo y en más áreas, y el ganadero siempre tendrá visibilidad sobre su ubicación. Esto significa una mayor rentabilidad y más tiempo libre para los ganaderos, así como una mejora del bienestar animal. Con una sólida base de más de 3.000 clientes en Noruega, el Reino Unido, España, Irlanda y Estados Unidos, estamos ampliando actualmente nuestro equipo para crecer en España. Buscamos un Especialista en Ventas y Soporte para que se una a nuestro equipo dinámico. Nuestra oficina está ubicada en Vitoria-Gasteiz, desde donde prestamos servicio a todos los clientes de todo el país. ¡Únase a nosotros en el viaje para revolucionar el sector ganadero y crear una vida cotidiana mejor para ganaderos y animales! **Acerca del puesto** Su misión será vender collares de cercado virtual y ayudar a los clientes actuales a lograr el máximo valor al elegir trabajar con Nofence. Nos esforzamos por crear y cultivar buenas relaciones con los clientes. Esto requiere que comprendamos las necesidades de los clientes y podamos guiarlos sobre cómo aprovechar al máximo nuestro producto. Ofreceremos formación completa en nuestro producto y sistema de soporte al cliente, pero contar con experiencia previa trabajando con ganaderos constituye una gran ventaja. El puesto implicará una combinación de ventas y soporte al cliente, incluyendo seguimiento diario de leads, venta cruzada y soporte a clientes existentes. Usted se convertirá en un miembro integral de un equipo inclusivo y comprometido con un fuerte enfoque en la colaboración. Buscamos un miembro del equipo estructurado y entusiasta, deseoso de ofrecer un excelente servicio al cliente. El candidato deberá adoptar un enfoque flexible ante todos los aspectos del puesto. El candidato ideal será autónomo, energético y trabajador, preferiblemente con antecedentes en el sector agrícola. Como parte de nuestro equipo, tendrá la oportunidad de crecer junto con la empresa, ya que las oportunidades de desarrollo son ilimitadas tanto para nuestro producto como para nuestros empleados. **Título:** Especialista en Ventas y Soporte **Estado:** Jornada completa, 40 horas por semana **Supervisor:** Director de país para España **Ubicación:** Vitoria-Gasteiz **Principales responsabilidades** Las principales responsabilidades de este puesto serán: * Cerrar ventas mediante teléfono y correo electrónico * Responder a consultas entrantes de ventas y soporte mediante teléfono y correo electrónico, sistema de tickets y otras herramientas * Mantener un contacto estrecho con los clientes y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente * Documentar y actualizar los registros de clientes y los casos de soporte en nuestro sistema CRM. * Elevar a los departamentos de Producto e Ingeniería los problemas complejos o no resueltos * Contribuir a la recopilación de estadísticas sobre el rendimiento de nuestros productos. * Garantizar el intercambio de conocimientos e información entre los equipos globales y españoles de soporte * Se prevé viajar ocasionalmente a eventos relevantes y, ocasionalmente, a clientes potenciales y actuales **Acerca de usted** **Buscamos a alguien que tenga:** * Título universitario o equivalente en un campo relacionado con el puesto. La experiencia práctica y el compromiso pueden compensar la falta de cualificaciones formales * Experiencia como consultor de ventas/soporte o en un puesto similar en una empresa tecnológica o en el sector agrícola * Antecedentes que le permitan responder preguntas relacionadas con agricultura, gestión de pastos o ganadería * Disfrute trabajando en un equipo transversal y autónomo. * Interés genuino por nuestro producto y capacidad para adquirir competencias en nuestra tecnología * Dominio fluido del inglés, tanto oral como escrito (el portugués es un plus) * Excelentes habilidades comunicativas **Buscamos a alguien que sea:** * Independiente y autodirigido * Eficiente y aprecie la estructura * Verdaderamente interesado en brindar la mejor experiencia al cliente * Trabajador en equipo con vocación de contribuir al bien común #### **Acerca de Nofence** Gestionar el ganado siempre ha sido un reto. La humanidad ha probado de todo, desde el pastoreo con perros hasta encerrar a los animales con alambradas de púas, cercas eléctricas y cercas de madera, pero estas son soluciones costosas y consumidoras de tiempo, y a menudo entran en conflicto con la fauna local. También han dejado vastas zonas de pastos potenciales cubiertas de maleza y subutilizadas. Hasta ahora. Entren los cercos virtuales. Lo que comenzó como un pequeño grupo de ganaderos e ingenieros con una gran idea se ha convertido en Nofence: la primera solución de cercado virtual para ganado del mundo. ¿Le interesa saber cómo funciona? Obtenga más información aquí. ##### **Acerca del equipo** En Nofence, no somos una típica jornada laboral de 9 a 5. Somos una escala ascendente dinámica, donde la dedicación y la innovación son la norma, ofreciendo excelentes oportunidades para su crecimiento personal y profesional. Nos apasionan el desarrollo de productos, el bienestar animal, el bienestar del ganadero y la agricultura sostenible. Creemos sinceramente que nuestra tecnología de pastoreo representa el cambio tecnológico más importante en la agricultura desde la invención del tractor. Estamos entusiasmados por incorporar a nuestro equipo a un Especialista en Ventas y Soporte que no solo posea habilidades en ventas y soporte, sino que también encarne el espíritu colaborativo y amigable de Nofence. Creemos en ver resultados rápidamente y, con nosotros, su trabajo no se perderá en una maraña burocrática. ¡Usted presenciará el impacto inmediato de sus contribuciones en tiempo real! ¡Forme parte de un equipo que siempre mira hacia adelante, donde sus ideas y creatividad no solo son bienvenidas, sino también esenciales para nuestro éxito mutuo! #### **Acerca de la solicitud** ¿Está listo para cambiar los pastos? Evaluaremos a los candidatos de forma continua. Si tiene alguna pregunta sobre Nofence o sobre el proceso de solicitud, póngase en contacto con nuestro equipo de Ventas en sales.es@nofence.no.