Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte y Atención a Usuarios para ser el primer punto de contacto en cuestiones técnicas y formar a los usuarios. Puntos Destacados: 1. Primer punto de contacto y enlace entre usuarios y programadores 2. Formación a usuarios en nuevas funciones y herramientas 3. Buen ambiente de trabajo y flexibilidad Seleccionamos para nuestra sede en Lugo un/a Técnico/a de Soporte y Atención a Usuarios. Trabajos a realizar: Ser el primer punto de contacto para los usuarios de la empresa en cuestiones técnicas y hacer de enlace entre los usuarios y el equipo de programadores. \- Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos Windows, ofimática, ERP, telefonía móvil e impresoras. \- Aplicar y supervisar la implantación de los desarrollos internos. \- Formar a los usuarios en el uso de nuevas funciones y herramientas generadas por el departamento de programación. Requisitos: \- Residencia en Lugo o alrededores. \- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios o en formación en sistemas Windows y herramientas de ofimática. \- Capacidad de comunicación clara y didáctica con los usuarios y buena aptitud para trabajar en equipo. \- Conocimientos básicos de programación en PHP y entornos IIS o similares. Capacidad para analizar código básico (valorable). Se valorará: \- Experiencia previa en entornos empresariales con ERP. \- Proactividad para detectar y proponer mejoras en procesos internos. Se ofrece: \- Sueldo competitivo dentro del sector y posibilidad de promoción interna. \- Contrato indefinido a jornada completa y partida con un descanso de 2H. para comer. \- 7 días anuales libres como festivos de convenio. \- Buen ambiente de trabajo y flexibilidad. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: A partir de 1\.380,00€ al mes Preguntas para la solicitud: * ¿tu residencia es en Lugo? Ubicación del trabajo: Empleo presencial