Resumen: Contentsquare busca un Diseñador de Producto Senior con una excepcional habilidad en el diseño de interfaces de usuario (UI) y un sólido pensamiento productivo para dar forma a las interfaces de próxima generación destinadas a resolver problemas complejos. Puntos destacados: 1. Diseñar interfaces de próxima generación para problemas complejos 2. Liderar la excelencia técnica en áreas estratégicas y diseñar interfaces de usuario (UI) elegantes y escalables 3. Capacitar a diseñadores y elevar la calidad de la implementación Contentsquare es la plataforma integral de inteligencia sobre experiencias, diseñada para ser utilizada fácilmente por cualquier persona interesada en los recorridos digitales. Gracias a nuestra plataforma flexible y escalable, las organizaciones obtienen rápidamente una comprensión profunda del recorrido online completo de sus clientes. Somos líderes globales en el ámbito del análisis de experiencias, con una presencia en constante crecimiento en 15 oficinas alrededor del mundo. Estamos aquí para quedarnos, y buscamos miembros de equipo entusiasmados por generar impacto y ayudarnos a escalar aún más. Nuestro objetivo es crear un entorno laboral inclusivo donde todos aprendan y tengan éxito. Contentsquare ha construido una comunidad de personas valientes, empáticas y deliberadas. Te invitamos a unirte a nosotros para simplificar lo complejo: para nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes y entre nosotros mismos. *Nota importante: Ten cuidado con los estafadores que se hacen pasar por empleados de Contentsquare. Nunca te pediremos dinero ni nos pondremos en contacto contigo mediante mensajes de texto aleatorios. Para obtener más información, visita nuestro blog de carreras profesionales.* Buscamos un Diseñador de Producto Senior con una excepcional habilidad en el diseño de interfaces de usuario (UI) y un sólido pensamiento productivo para dar forma a la próxima generación de interfaces de Contentsquare. Trabajarás en nuestros problemas más complejos: flujos de trabajo transversales a varios productos, vistas con gran volumen de datos e insights asistidos por inteligencia artificial (IA). Establecerás un nuevo estándar de claridad, velocidad y calidad a escala. Acerca del puesto: Contentsquare avanza con rapidez: unificando múltiples productos, incrementando la automatización y pasando del análisis a la inteligencia accionable. Este puesto constituye una pieza clave de nuestra evolución. Como Diseñador de Producto Senior, trabajarás en iniciativas fundamentales: navegación unificada, filtros transversales a varios productos, superficies de insights impulsados por IA, acciones automatizadas y nuevos patrones de interfaz para funciones con capacidad agente. Traducirás la complejidad en claridad y establecerás los estándares visuales e interactivos hacia los que se dirige la plataforma. Trabajarás directamente con los equipos de IA, ciencia de datos, ingeniería, gestores de producto de plataforma y sistemas de diseño para definir cómo los usuarios comprenden, confían y actúan sobre la inteligencia proporcionada por el sistema. Se trata de un puesto técnico práctico (IC), ideal para alguien que desee moldear el futuro de la plataforma mediante la acción directa. Liderarás la excelencia técnica en nuestras áreas más estratégicas. Diseñarás interfaces de usuario (UI) elegantes y escalables para conjuntos de datos complejos, insights y acciones. Colaborarás estrechamente desde las primeras etapas con ingeniería y producto, y mantendrás una cercanía continua hasta la entrega final para garantizar que la implementación cumpla con el estándar que hayas definido. Elevarás el nivel de calidad de las interfaces de usuario (UI) en toda la organización mediante el ejemplo y la capacitación de otros, sin ejercer funciones de gestión de personas. ### **Lo que harás** * **Excelencia técnica y ejecución del producto:** * Asumirás la responsabilidad del diseño de extremo a extremo en áreas de alto impacto dentro de la suite CSQ (por ejemplo: paneles de control, flujos de trabajo de insights, segmentación, filtros, reproducción de sesiones, zonificación y acciones impulsadas por IA). * Definirás patrones de interfaz de usuario (UI) que funcionen en múltiples productos y estados, reduciendo así la complejidad y la inconsistencia. * Traducirás grandes conjuntos de datos desestructurados en interfaces claras y utilizables, que transmitan sensación de velocidad y propósito. * Diseñarás paneles de control, capas métricas, herramientas de segmentación y sistemas de filtrado escalables. * Darás vida a las funciones de IA mediante interacciones sencillas e intuitivas que fomenten la confianza y apoyen la toma de decisiones. * Colaborarás estrechamente con ingenieros para garantizar una ejecución pixel-perfect en React+Tailwind, utilizando nuestro sistema de diseño interno. * Utilizarás datos cuantitativos y cualitativos para refinar ideas y validar decisiones. * **Liderazgo e influencia:** * Establecerás el estándar de excelencia técnica en diseño para toda la organización. * Capacitarás a diseñadores senior y de nivel medio en diseño visual, pensamiento interactivo y claridad comunicativa. * Colaborarás estrechamente con el equipo del sistema de diseño para evolucionar patrones compartidos y elevar la calidad de la implementación. * Liderarás iniciativas transversales donde la descripción del proyecto sea ambigua y las implicaciones sean elevadas. * **Colaboración y formas de trabajo:** * Colaborarás intensamente con gestores de producto (PM), ingenieros, científicos de datos y equipos de IA para definir problemas y dar forma a soluciones. * Aportarás claridad a la priorización al plantear los compromisos necesarios y mostrar qué significa «lo bueno». * Comunicarás abierta y frecuentemente, manteniendo a los equipos alineados respecto a las decisiones adoptadas y su fundamentación. ### **Qué buscamos** * Un portafolio que demuestre una excelencia mundial en el diseño de interfaces de usuario (UI), con ejemplos de trabajo productivo complejo y con gran densidad de datos. * Fuertes competencias en diseño interactivo y una comprensión sólida de sistemas, flujos y jerarquías. * Experiencia en productos SaaS, preferiblemente empresariales o analíticos. * Capacidad para abordar un problema ambiguo y aportar estructura, claridad y dirección. * Comodidad trabajando en equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples partes interesadas. * Trayectoria comprobada de mejora de la excelencia técnica de un equipo de diseño completo. * Excelentes habilidades de facilitación y experiencia liderando iniciativas transversales. * Buena combinación de empatía con el cliente y pragmatismo emprendedor. * Trayectoria comprobada en proyectos de descubrimiento y validación con clientes que hayan alimentado la estrategia y la innovación del producto. Deseable: * Experiencia en sistemas de diseño a gran escala. * Experiencia diseñando funciones impulsadas por IA (sugerencias, automatización, agentes o generación de patrones). * Conocimiento de herramientas B2B de análisis, experimentación u observabilidad. **Por qué deberías unirte a Contentsquare** Invertimos en nuestro talento mediante desarrollo profesional, mentoría, eventos sociales, actividades filantrópicas y beneficios competitivos. Evaluamos constantemente los beneficios que ofrecemos para asegurarnos de que respondan adecuadamente a las necesidades de nuestros empleados. Aquí tienes algunos ejemplos que queremos destacar: * Incorporación virtual, Hackathon y diversas oportunidades para interactuar con tu equipo y colegas globales, tanto presencial como virtualmente, cada año. * Flexibilidad laboral: políticas híbridas y de teletrabajo. * Política generosa de días libres remunerados (varía según ubicación). * Ayuda para gastos personales (lifestyle allowance). * Un equipo cultural (Culture Crew) en cada país donde operamos, encargado de coordinar actividades periódicas que permitan a los empleados conocerse y estrechar vínculos fuera del entorno laboral. * Todos los empleados a tiempo completo reciben opciones sobre acciones, permitiéndoles participar en el éxito de la compañía. * Contamos con múltiples Grupos de Recursos para Empleados (ERG), que ofrecen un espacio seguro para que las personas que comparten identidades, experiencias vitales o compromisos de solidaridad se conecten, se apoyen mutuamente y defiendan con pasión las causas que les son más cercanas. * Y más beneficios adaptados a cada país. *Contentsquare es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados serán considerados para empleo sin discriminación por sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Tus datos personales son utilizados por Contentsquare únicamente con fines de reclutamiento. Lee nuestra Nota de Privacidad para Candidatos a Puestos de Trabajo para conocer más sobre la protección de datos en Contentsquare y tus derechos. Puedes ejercer tus derechos utilizando nuestro Portal Específico para Derechos de los Interesados aquí.* *Tus datos personales se almacenarán de forma segura en el centro de datos de nuestro proveedor de alojamiento en Oregón (oeste de Estados Unidos). Hemos implementado mecanismos de transferencia adecuados conforme a las leyes aplicables de protección de datos.* *Contentsquare puede utilizar herramientas asistidas por IA para ayudar a revisar y clasificar las solicitudes. Todas las decisiones relativas a la contratación son tomadas por evaluadores humanos, y tus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad para Candidatos.* Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales sobre contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, ponte en contacto con nosotros.