Kendu es una empresa global con 20 años de experiencia en soluciones visuales pioneras en tienda para el mercado minorista. Con oficinas e instalaciones de producción en Europa, EE. UU. y América Latina, Kendu diseña, fabrica y gestiona todos los productos y servicios internamente para garantizar la mejor calidad. Nos asociamos con importantes minoristas globales para crear soluciones integrales de comunicación visual en tienda destinadas a mejorar la experiencia del comprador. Las áreas principales de Kendu incluyen Diseño de Experiencias, Ejecución de Proyectos y Gestión de Campañas. ### **Sobre el puesto**: Estamos buscando un Responsable de Cuentas Clave con sólida experiencia en Merchandising Visual para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para profesionales que hayan trabajado dentro de marcas minoristas (Merchandising Visual, Diseño Minorista o Marketing Comercial) y estén interesados en ayudar a destacar a los principales minoristas mediante soluciones innovadoras en tienda. Actuará como socio estratégico para los clientes, conectando los objetivos de marca con soluciones creativas y técnicas para el entorno minorista. Combinará su conocimiento del recorrido del comprador con una mentalidad comercial para fomentar relaciones a largo plazo. ### **Responsabilidades**: * Desarrollar y fortalecer las relaciones con clientes minoristas clave, asegurando una colaboración duradera. * Identificar nuevas oportunidades en el mercado minorista, alineándose con las tendencias emergentes del sector. * Asesorar a los clientes sobre estrategias de comunicación visual, soluciones de merchandising e innovaciones en tienda que mejoren el compromiso del comprador. * Apoyar todo el ciclo de vida de los proyectos del cliente: propuestas, precios, coordinación de producción, entrega e instalación. * Realizar presentaciones efectivas y narrativas persuasivas que vinculen las soluciones de Kendu con las necesidades del cliente. * Representar a Kendu EU en eventos minoristas, de merchandising visual y de tecnología en tienda. * Colaborar con equipos internos (diseño, producción, instalación, marketing) para garantizar la excelencia en la ejecución. * Asegurar la satisfacción del cliente resolviendo proactivamente problemas, realizando seguimiento de plazos y monitoreando resultados. ### **Requisitos**: * Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Merchandising Visual o campo relacionado. * Mínimo 3 años de experiencia en Merchandising Visual, Diseño Minorista, Marketing Comercial o Gestión de Cuentas de Ventas en el sector minorista. * Se valora especialmente la experiencia trabajando directamente para una marca minorista. * Amplio conocimiento de la experiencia del comprador, la comunicación en tienda y la activación de marca. * Dominio fluido del español e inglés. * Disponibilidad para viajar frecuentemente. * Habilidades comunicativas sobresalientes y capacidad demostrada para construir relaciones. * Actitud proactiva y práctica, con sólidas habilidades organizativas y de gestión de proyectos. ### **Capacidades**: * Capacidad para gestionar grandes volúmenes de proyectos con precisión. * Dominio de Excel y Office 365. * Aprendizaje rápido y mentalidad orientada a soluciones. * Fuertes habilidades para realizar múltiples tareas en entornos dinámicos. * Espíritu de trabajo en equipo y colaboración.