Resumen: Buscamos un Ingeniero de Plataforma ServiceNow experimentado para liderar el diseño, despliegue y gobernanza de la Torre de Control de IA en todo el Grupo NN, garantizando una adopción responsable y conforme de la IA. Aspectos destacados: 1. Liderar la implementación de extremo a extremo de la Torre de Control de IA de ServiceNow 2. Impulsar la adopción y las mejores prácticas en gobernanza de IA 3. Mentorizar a ingenieros junior y equipos multifuncionales en gobernanza de IA Descripción del puesto NN Digital Hub es una empresa filial del Grupo Nationale Nederlanden ubicada en Madrid, España. Ofrecemos servicios y soluciones de TI para las distintas Unidades de Negocio internacionales del Grupo Nationale Nederlanden. Nuestro objetivo es crear, ofrecer y mantener soluciones de gestión de productos de seguros como propuestas de servicio que permitan a cualquier agente (vinculado o directo), máquina o empresa crear y vender productos de seguros en Europa de forma automatizada y en tiempo real. Estamos buscando un Ingeniero de Plataforma ServiceNow para ampliar nuestro equipo de expertos. Su impacto como Ingeniero de Plataforma ServiceNow: Como Ingeniero ServiceNow especializado en la implementación de la Torre de Control de IA, liderará el diseño, despliegue y gobernanza de la plataforma ServiceNow AI Control Tower en todo el Grupo NN. Este puesto es fundamental para garantizar una adopción responsable, escalable y conforme de la IA, integrando controles basados en el riesgo y automatización de flujos de trabajo en cada iniciativa de IA. Qué hará usted: * Implementación de extremo a extremo de la Torre de Control de IA de ServiceNow, incluyendo recopilación de requisitos, arquitectura, integración, despliegue y gestión continua de la plataforma. * Diseño y aplicación de procesos de gobernanza para activos de IA, asegurando el cumplimiento de los marcos normativos (Ley de IA, GDPR, DORA) y las políticas internas. * Integración de la Torre de Control de IA con los sistemas empresariales existentes (por ejemplo, Databricks, Collibra, Active Directory, CMDB) para permitir la gestión unificada de modelos de IA, conjuntos de datos y flujos de trabajo. * Desarrollo y mantenimiento de flujos de trabajo automatizados para la incorporación de activos de IA, evaluación de riesgos, análisis de impacto y gestión del ciclo de vida, aprovechando las capacidades de automatización e informes de ServiceNow. * Impulsar la adopción y las mejores prácticas en gobernanza de IA, colaborando con los responsables comerciales/producto, los gestores de riesgo y cumplimiento, y el Centro de Excelencia en IA. * Supervisar e informar sobre la entrega de valor mediante IA, productividad, reducción de costes y mitigación de riesgos utilizando los paneles de control y paquetes de evidencia de la Torre de Control de IA para actualizaciones ejecutivas y auditorías. * Mentorizar y guiar a ingenieros junior y equipos multifuncionales en gobernanza de IA, uso de la plataforma y requisitos de cumplimiento. * Mantenerse al día con los avances normativos en materia de IA y las mejoras de la plataforma ServiceNow, garantizando que la Torre de Control de IA siga siendo robusta ante futuros cambios y escalable. El equipo al que se unirá: Se unirá a un equipo dinámico y solidario centrado en ofrecer soluciones innovadoras. Nuestro equipo valora la colaboración y el intercambio de conocimientos, trabajando juntos en un entorno híbrido para alcanzar nuestros objetivos. ¿Qué le ofrecemos? Como parte de nuestra Experiencia para Empleados, le ofrecemos una serie de beneficios competitivos disponibles para mejorar su bienestar físico, mental y profesional. Entre dichos beneficios se incluyen: * Trabajamos con un modelo híbrido * Ayuda financiera inicial para equipar su espacio de trabajo en casa * Subvenciones por teletrabajo y ayudas económicas * Horario flexible y dos meses de jornada intensiva en verano para aprovechar plenamente su tiempo * Contratamos un seguro de vida y un plan de pensiones para todos nuestros empleados * Establecemos bonos por objetivos como recompensa por el rendimiento * Puede desplazarse a la oficina según su preferencia. Contamos con un aparcamiento gratuito para coches, motocicletas, coches eléctricos con puntos de carga y bicicletas * Conozca nuestras facilidades de retribución flexible, tales como tarjeta de transporte, cheques para guardería, seguro médico con Sanitas, formaciones, etc. * Nos preocupamos por las personas. Por ello, participamos en la sociedad facilitando acciones de voluntariado y tiempo libre remunerado a todos nuestros empleados * Nos preocupamos por su bienestar. Disponemos de un Programa de Bienestar * Somos digitales y amamos la tecnología. Además, cada equipo trabaja bajo metodología ágil Quién es usted: * Experto en ingeniería de plataforma ServiceNow con 5+ años de experiencia, incluido desarrollo de aplicaciones personalizadas, integraciones y gestión de plataforma * Competente en el desarrollo de aplicaciones con ámbito definido (scoped applications), integración de nuevas funcionalidades y gestión de proyectos complejos (Flow Designer, IntegrationHub y programación (JavaScript, Glide API, reglas de negocio)) * Experiencia demostrada en la implementación o soporte de soluciones de gobernanza de IA, preferiblemente con la Torre de Control de IA de ServiceNow o plataformas similares * Amplio conocimiento de los marcos normativos y de cumplimiento para IA (Ley de IA, GDPR, DORA) y experiencia en su integración en soluciones técnicas * Capacidad comprobada en automatización de flujos de trabajo, gestión de riesgos y gestión del ciclo de vida de activos de IA y de datos * Experiencia con APIs REST, servicios web y patrones de integración de datos para conectar ServiceNow con plataformas externas * Habilidades sólidas de programación en JavaScript (programación en ServiceNow), Python (para tareas de IA/ML e integración) y conocimientos básicos de otros lenguajes como Java, Bash, HTML * Excelente comunicador, capaz de traducir requisitos técnicos en valor comercial y resultados en materia de cumplimiento Si es un Ingeniero de Plataforma ServiceNow apasionado y experimentado que busca una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno dinámico y desafiante, ¡le animamos a presentar su candidatura para este puesto! ¡Le esperamos! Por favor, envíe su CV en inglés. *En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Nos sentimos orgullosos de ser una organización inclusiva y ofrecemos igualdad de oportunidades, independientemente de raza, origen cultural, género, identidad de género, religión, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros valores fundamentales es cuidar a nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un entorno respetuoso.*