Resumen: El Analista Empresarial del equipo corporativo de TI analiza los procesos empresariales, define los requisitos funcionales y garantiza la implementación y validación exitosas de las soluciones de TI. Aspectos destacados: 1. Función clave en el equipo corporativo de TI para la alineación de los procesos empresariales y las soluciones de TI. 2. Oportunidad de contribuir a la definición de requisitos, las pruebas de aceptación por el usuario (UAT) y la mejora de procesos. 3. Trabajar en una empresa reconocida a nivel mundial con oportunidades continuas de aprendizaje. **Descripción de la empresa** SGS es la empresa líder mundial en ensayos, inspección y certificación. Contamos con una red de más de **2.500 laboratorios e instalaciones comerciales** en 115 países, respaldada por un equipo de **99.500 profesionales comprometidos**, con más de 145 años de excelencia en servicio. **Descripción del puesto** El **Analista Empresarial** (BA) desempeña una función clave dentro del equipo corporativo de **Tecnologías de la Información** (TI). El BA se encarga de analizar los procesos empresariales, definir los requisitos funcionales y garantizar la implementación y validación exitosas de las soluciones de TI. En este puesto, el BA contribuirá a la recopilación y documentación de requisitos, a las pruebas de aceptación por el usuario (UAT) y a la mejora continua de procesos orientada a incrementar la eficiencia y la calidad de las soluciones. Este puesto desempeña un papel fundamental para asegurar que los entregables de TI estén alineados con los objetivos empresariales, manteniendo al mismo tiempo sólidos conocimientos funcionales y apoyando iniciativas de mejora continua en toda la organización. **Responsabilidades** * Identificar, recopilar y documentar las necesidades empresariales de las partes interesadas, garantizando una comprensión clara de dichas necesidades. * Analizar y evaluar posibles soluciones de TI, asegurando su alineación con los objetivos y necesidades empresariales. * Contribuir a las pruebas de aceptación por el usuario (UAT) validando las soluciones frente a las necesidades empresariales. * Definir y ejecutar casos de prueba básicos antes de las UAT. * Apoyar a los usuarios empresariales durante las UAT, resolviendo cualquier incidencia y brindando orientación. * Mantener y actualizar la documentación relacionada con los procesos funcionales y las soluciones de TI. * Garantizar que las partes interesadas tengan acceso a conocimientos funcionales actualizados. * Identificar lagunas en la documentación existente y consolidar la información. * Evaluar e implementar mejoras para potenciar la eficiencia de los proyectos y los procesos. * Brindar apoyo al equipo de mantenimiento de aplicaciones en cuestiones funcionales, según sea necesario. **Requisitos** * Titulación universitaria (grado o máster) en TI o Ciencias de la Computación. * Experiencia laboral en entornos internacionales y multiculturales. * Conocimientos de sistemas empresariales y gestión de servicios de TI. * Capacidad de colaboración y flexibilidad al interactuar con partes interesadas, proveedores y equipos de TI. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación. * Experiencia en la recopilación de requisitos, el diseño funcional y las pruebas de aceptación por el usuario (UAT), incluida la definición de casos de prueba. * Conocimientos prácticos de metodologías ágiles/Scrum y de mejora de procesos. * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito). **Deseable** * Experiencia con **Microsoft Dynamics 365** y el entorno Microsoft en su conjunto (incluidas Power Apps). * Conocimientos de .NET/C\# y aplicaciones basadas en Windows. **Información adicional** **¿Por qué SGS?** * Únase a una empresa estable y reconocida internacionalmente, líder en el sector de ensayos, inspección y certificación (TIC). * Disfrute de un horario flexible y un modelo de trabajo híbrido. * Acceda a oportunidades continuas de aprendizaje mediante SGS University y Campus. * Colabore en un entorno multinacional con colegas de distintos continentes. **¡Postúlese ahora!**: En SGS estamos comprometidos con el fomento de una cultura abierta, amigable y solidaria, basada en el trabajo en equipo. Valoramos la diversidad y ofrecemos innumerables oportunidades para aprender, desarrollar su experiencia y alcanzar todo su potencial. ¡Postúlese ahora para formar parte de nuestro equipo motivado y dinámico!