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Resumen: El/la Director/a Senior de Programas Técnicos optimiza los atributos técnicos de una flota de vehículos para el último tramo, impulsando las capacidades de la flota mediante un enfoque basado en datos y centrado en el cliente. Aspectos destacados: 1. Es responsable de la optimización de los atributos técnicos para la expansión de la flota de vehículos 2. Dirige la planificación, la resolución y la ejecución de proyectos técnicos complejos 3. Trabaja de forma independiente con un fuerte sentido de propiedad y orientación a la acción **DESCRIPCIÓN** --------------- El/la Director/a Senior de Programas Técnicos será responsable de optimizar los atributos técnicos de nuestra flota de vehículos para el último tramo. Usted asumirá la responsabilidad de flujos de trabajo críticos centrados en mantener nuestra flota en la Unión Europea al más alto nivel posible. Se esforzará constantemente por tomar decisiones basadas en datos, integrando juicios derivados del campo para garantizar que se adopten las acciones correctas que protejan al cliente, a la flota y a las operaciones. Este compromiso con un enfoque basado en datos implica que las relaciones interfuncionales son clave para el éxito. Para desempeñar con éxito este puesto, debe poseer sólidas capacidades técnicas junto con una igualmente sólida habilidad para analizar, resolver y comunicar problemas complejos. El/la candidato/a ideal será analítico/a, recursivo/a, centrado/a en el cliente y orientado/a al equipo. Asimismo, contará con un historial comprobado de experiencia en la gestión de entornos técnicos complejos, interviniendo directamente para encontrar soluciones basadas en hechos dentro del sector automotriz —preferiblemente con vehículos comerciales— y logrando resultados exitosos en un entorno empresarial dinámico y acelerado. El equipo del Último Tramo dentro de Amazon Logistics busca un/a Director/a Senior de Programas Técnicos para impulsar las capacidades técnicas de la flota de Amazon Logistics. En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Una de las experiencias que mejoramos constantemente es cómo cumplimentamos y entregamos los pedidos directamente en la puerta del cliente. Nuestro objetivo consiste en superar las expectativas de todos nuestros clientes asegurando que sus pedidos, sin importar su tamaño, se entreguen donde y cuando los necesiten, de la forma más rápida, precisa y rentable posible. Para alcanzar este objetivo, Amazon sigue innovando continuamente y ofreciendo experiencias de entrega de clase mundial mediante la introducción de nuevos productos y servicios pioneros en el ámbito de la entrega del último tramo. Esta es una oportunidad única para desempeñar un papel clave en la organización en rápido crecimiento de Amazon Logistics. La iniciativa del Último Tramo es un programa altamente visible (tanto internamente como ante nuestros clientes). ¡Únase a nuestro equipo y ayúdenos a hacer historia! Responsabilidades principales del puesto * Es responsable de la optimización de los atributos técnicos de nuestra flota de vehículos en expansión e innova en beneficio de nuestros clientes * Es capaz de asumir responsabilidades y liderar la planificación, la resolución y la ejecución de proyectos técnicos complejos * Trabaja de forma independiente, tiene una clara motivación para identificar oportunidades de mejora y gestiona proyectos desde la idea hasta su implementación * Se siente cómodo/a cuestionando a los interesados internos sobre las prácticas existentes y a los socios externos sobre sus limitaciones y capacidades * Fuerte sentido de propiedad y orientación a la acción; capacidad para internalizar objetivos y trabajar de forma independiente para crear planes de acción adecuados para dichos objetivos * Orientación analítica sólida; comodidad utilizando bases de datos y herramientas analíticas, así como tomando decisiones basadas en datos * Capacidad sólida en gestión de proyectos; capacidad para evaluar riesgos, tomar decisiones, gestionar la ejecución y reportar adecuadamente Un día en la vida Un día en la vida de un miembro del equipo VPLE nunca es igual. El día se divide equitativamente entre: escalaciones reactivas sobre incidencias en el campo, trabajo en proyectos para avanzar en la resolución de dichas incidencias, reuniones semanales y actividades del equipo o de desarrollo. La priorización es fundamental en este equipo, y la clasificación jerárquica de la carga de trabajo cambia constantemente debido a su naturaleza reactiva. Es intenso, divertido, interesante y desafiante, lo que resulta en una carga de trabajo muy gratificante. Sobre el equipo El equipo es pequeño, ágil y técnicamente competente. Tomamos decisiones en nombre de una flota de 30 000 vehículos y nos posicionamos como la voz técnica de AMZL. Al avanzar hacia una metodología estandarizada, identificamos brechas en nuestros procesos para garantizar una mejora continua y perseguir la excelencia. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia trabajando con equipos interfuncionales * Amplia experiencia en gestión técnica de programas, desarrollo técnico o funciones técnicas relacionadas en el sector de la movilidad comercial (furgonetas, camiones, autobuses) o en la industria automotriz * Experiencia en elaboración de informes comerciales **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Licenciatura en un campo técnico * Fuerte orientación al cliente * Capacidad comprobada para gestionar programas técnicos complejos con múltiples actores internos y externos * Experiencia en la agregación de información y en la comunicación eficaz con interesados internos y externos, incluida la alta dirección de Amazon * Historial de logros en la entrega de resultados en un entorno ágil y acelerado * Trayectoria de trabajo en equipo y disposición para involucrarse activamente y hacer lo necesario para cumplir los objetivos Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los/as empleados/as de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. 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