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Resumen: Radisson Hotel Group busca un Director de Recepción para liderar su dinámico equipo de relaciones con los huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional y creando experiencias inolvidables para los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Dirigir un dinámico equipo de relaciones con los huéspedes 2. Crear experiencias inolvidables para los huéspedes 3. Ser el superhéroe de un huésped **Descripción de la empresa** Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca general del Grupo es «Cada momento cuenta», con una filosofía de servicio distintiva: «¡Sí, puedo!». Las personas están en el centro de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros empleados son verdaderos creadores de momentos, y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que les permiten ser lo mejor de sí mismos, todos los días, en todas partes y en todo momento. Juntos hacemos que «Cada momento cuente». **Descripción del puesto** ¿Te entusiasma el ajetreo y el bullicio de la vida? ¿Eres capaz de generar una base leal de seguidores mientras gestionas el ritmo acelerado y mantienes a tu equipo al tanto? ¡Entonces por qué no unirte a nosotros en Radisson Hotel Group para hacer que «Cada momento cuente»! Actualmente buscamos un Director de Recepción para integrarse a nuestro dinámico equipo. En Radisson Hotel Group, buscamos personas que van más allá del currículum: individuos con carácter, habilidades, talentos y pasión por crear experiencias inolvidables. Valoramos profundamente la mentalidad: anticipar las necesidades de los huéspedes, apoyar a tu departamento y ofrecer de forma constante experiencias inolvidables. Como Director de Recepción, aportas un nivel excepcional de dedicación, un compromiso firme con la prestación de un servicio sobresaliente y un entusiasmo genuino por crear experiencias inolvidables para los huéspedes a nuestro dinámico equipo de relaciones con los huéspedes. ¡A nuestros Directores de Recepción les encanta el ajetreo y el bullicio de la vida! No se trata solo del registro de entrada y salida ni de servir cócteles en el bar. Se trata de la variedad de todo lo que ocurre entre medias y de ser un profesional versátil. Serás el superhéroe de nuestros huéspedes, asegurando que todos los aspectos del recorrido y la experiencia del huésped sean anticipados y entregados al más alto nivel. Demostrarás paciencia, empatía y contarás con la personalidad adecuada para liderar el espectáculo. Como parte integral del equipo, trabajarás de forma proactiva para garantizar la satisfacción del huésped y el funcionamiento fluido del departamento de servicios al huésped. Construye y mantiene relaciones laborales eficaces con todas las partes interesadas clave. Implementa un programa planificado efectivo de interacción con los huéspedes. Garantiza el cumplimiento y la conformidad con toda la legislación aplicable, donde los requisitos de debida diligencia y las mejores prácticas se planifican, ejecutan y documentan para auditorías internas y externas, realizando las acciones correctivas correspondientes según sea necesario. **Requisitos** Flexibilidad y actitud positiva, «¡Sí, puedo!» Atención al detalle Capacidad para resolver problemas de forma creativa Pasión por ofrecer un servicio extraordinario Capacidad para trabajar en equipo para garantizar la satisfacción del huésped Buenas habilidades de comunicación verbal Gusto por divertirse en el trabajo La experiencia previa en un puesto similar es un valor añadido, pero no imprescindible. **Información adicional** ¿Por qué unirte a Radisson Hotel Group? Vive la magia de la hostelería: sé parte de un equipo que crea experiencias excepcionales y momentos inolvidables cada día. Deja que tu espíritu «¡Sí, puedo!» brille mientras das vida a la hospitalidad. Construye una gran carrera profesional: independientemente de tu formación o experiencia, invertimos en tu crecimiento, aprendizaje y desarrollo profesional para ayudarte a alcanzar todo tu potencial. Experimenta el espíritu de equipo: únete a un entorno laboral inclusivo, divertido y significativo. Celebramos la diversidad, nos apoyamos mutuamente y fomentamos un sentido de pertenencia mediante nuestros Grupos de Recursos para Empleados y nuestras iniciativas de inclusión. Lidera con ambición: ¡tus ideas, tu pasión y tu impulso importan! Te damos poder para marcar la diferencia, tanto en el sector de la hostelería como en tu comunidad y más allá. Disfruta de beneficios globales y locales: sin importar dónde te encuentres, disfrutarás de beneficios globales exclusivos, como tarifas especiales para ti y tus seres queridos en nuestros hoteles de todo el mundo. Además, tendrás acceso a beneficios y recompensas locales adaptados a tu país, haciendo aún más gratificante tu experiencia. Disfruta de beneficios tales como: hasta un 53 % de descuento en tu estancia como miembro del equipo en más de 1.500 hoteles Radisson de todo el mundo. Descuento garantizado mínimo del 30 % para tus amigos y familiares. Descuentos exclusivos en desayuno, alimentos y bebidas, spa, etc. Únete a nosotros para dar forma al futuro de la hostelería. Si estás listo para aportar tu talento, energía y pasión, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Aplica ahora y hagamos que cada momento cuente! Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes, capacidades y experiencias. Si necesitas algún ajuste durante el proceso de solicitud, no dudes en comunicárnoslo.
