Fuerteventura Fijo 20 horas **Salario** 24959,00 **País** ESPAÑA **¿Qué harás?** *Como miembro valioso de nuestro equipo de aeropuerto de* ***Jet2holidays***, *desempeñarás un papel clave para crear un proceso memorable y acogedor para nuestros clientes al llegar y salir del aeropuerto. Trabajarás como un solo equipo con nuestros proveedores internos y externos, asumiendo la responsabilidad de resolver las consultas o problemas de los clientes mediante nuestros sistemas digitales internos.* **¿Qué te ofrecemos?** Nos enorgullece ofrecer a nuestros estimados colegas una amplia gama de beneficios, entre ellos: * Excelente salario * Formación totalmente remunerada y equipos informáticos proporcionados * Reuniones mensuales individuales con tu líder de equipo * Crecimiento profesional dentro de ***Jet2.com y Jet2holidays*** * **23** días de vacaciones al año * Días libres semanales * Programaciones mensuales comunicadas con antelación * Descuentos exclusivos en vuelos de ***Jet2.com*** y hoteles de ***Jet2holidays*** * Programa de bonificación por recomendación de amigos **¿Qué haré yo?** Como **representante en el aeropuerto**, informarás directamente al líder del equipo de aeropuerto o al gestor de destino y trabajarás estrechamente con socios internos y externos para ofrecer un **servicio al cliente líder en la industria VIP**. Estarás en el centro mismo de la **creación de recuerdos** para nuestros clientes. * **Crear recuerdos** Da la bienvenida a cada cliente con una cálida sonrisa característica de ***Jet2holidays***. Harás que el viaje de nuestros clientes sea memorable desde el primer momento. * **Asumir responsabilidades** Serás el punto de contacto durante interrupciones de vuelos, emergencias y escalaciones de clientes, asegurando que cada situación se maneje con cuidado y colaborando como un solo equipo para cumplir con nuestros objetivos de puntualidad y satisfacción del cliente. * **Estar presente** Representarás a ***Jet2holidays*** en la sala de llegadas y en la terminal de salidas, guiando y ayudando a los clientes durante toda su experiencia en el aeropuerto. Proporcionarás a nuestros clientes información esencial sobre traslados y vacaciones mediante la creación y distribución de kits de bienvenida y la entrega de información a bordo de los autocares de traslado. * **Trabajar como un solo equipo** Colaborarás estrechamente con nuestros proveedores de traslados, apoyando la operación tanto dentro de la terminal como fuera, en el aparcamiento de autocares, para garantizar una experiencia VIP al cliente. **¿Qué necesito?** * **Documentación que acredite el derecho a trabajar** Dado que contratamos bajo contratos locales, ya debes poseer documentación completa que acredite tu derecho a trabajar en **España**. * **Viajes y alojamiento** Ya debes residir en el destino o ser capaz de organizar tu propio alojamiento. Deberás poder desplazarte al aeropuerto en cualquier momento, día o noche. * **Flexibilidad** Nos esforzamos por facilitarte tu programación con cuatro semanas de antelación. Tu horario incluirá turnos matutinos tempranos, turnos vespertinos tardíos, turnos divididos y trabajo los fines de semana. Como representante en el aeropuerto, ten en cuenta que este puesto requiere permanecer de pie durante largos períodos y trabajar al aire libre, especialmente durante los meses de verano. La flexibilidad es esencial, ya que también podrías ser requerido para prestar apoyo durante interrupciones de vuelos, emergencias graves y escalaciones de clientes. * **Habilidades y experiencia** La experiencia previa en atención al cliente es un valor añadido, pero no imprescindible. Debes tener orientación a soluciones, ser amable y positivo, seguro de ti mismo y cómodo utilizando **sistemas digitales** (en dispositivos tipo tablet). Ten en cuenta que este puesto exige un esfuerzo físico considerable, ya que deberás apoyar nuestra operación dinámica y estar constantemente en movimiento. **¿Qué puedo esperar tras presentar mi candidatura?** Una vez que nuestro equipo de adquisición de talento haya revisado tu solicitud, te invitarán a realizar una breve entrevista en vídeo. Si superas esta etapa, pasarás a la fase final: una entrevista presencial con nuestro equipo de gestión de destinos de ***Jet2holidays***. ¿Quieres saber más sobre este puesto? ¡Haz clic en el enlace inferior! Representante en el aeropuerto de Jet2holidays (también conocido como ayudante al cliente en el aeropuerto) – Vídeo Para conocer a algunos de nuestros extraordinarios compañeros y echar un vistazo a la vida en ***Jet2holidays***, síguenos en nuestra página de Facebook: Jet2Careers en el extranjero ¿Listo para despegar? ¡Únete al **principal operador turístico del Reino Unido**! **Oportunidades profesionales con nosotros** Operaciones turísticas **Departamento de empleo** Puestos en el extranjero en destinos **Equipo de empleo** En el aeropuerto y traslados