Resumen: Este puesto está dirigido a un Gestor de Cuentas Empresariales apasionado por construir sólidas relaciones con los clientes, hacer crecer cuentas empresariales y obtener resultados medibles dentro del sector de los videojuegos. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones con las empresas de videojuegos más grandes del mundo 2. Desarrollar y ejecutar planes de cuentas empresariales y ampliar la adopción de productos 3. Aprovechar la red profesional del sector para crear nuevas oportunidades En Keywords Studios convertimos nuestra pasión por los videojuegos, la tecnología y la narrativa interactiva en soporte de clase mundial para los creadores que moldean la industria. Desde 1998, hemos crecido hasta convertirnos en una red global de más de 70 estudios, colaborando con los nombres más importantes del sector de los videojuegos en todas las etapas del desarrollo: desde el concepto inicial hasta el lanzamiento y las operaciones en vivo. Nuestro objetivo es sencillo: ser la plataforma global de referencia para servicios técnicos y creativos en la industria de los videojuegos. Ayudamos a los equipos a mantenerse ágiles, escalar rápidamente y centrarse en crear experiencias inolvidables para los jugadores. Con una profunda experiencia en nuestras líneas de servicio líderes del sector y un equipo mundial de especialistas, trabajamos codo con codo con nuestros clientes como su socio de confianza, proporcionando el talento, la tecnología y el alcance necesarios para dar vida a grandes videojuegos. ¡Únete a nosotros y contribuye al impulso de la adopción y el crecimiento de nuestros Servicios Especializados de Participación del Jugador, incluidos Confianza y Seguridad, Monetización y Servicio VIP de Asistencia✨ **Descripción general del puesto** Como Gestor de Cuentas Empresariales, formarás parte clave del equipo de Ventas y Desarrollo Comercial de Participación del Jugador, gestionando relaciones con algunas de las empresas de videojuegos más grandes del mundo. Serás responsable de desarrollar y ejecutar planes de cuentas empresariales, ampliar la adopción de productos y detectar oportunidades no explotadas («espacios en blanco») dentro de cuentas existentes. Te integrarás en un equipo global y colaborarás transversalmente con diversos equipos y culturas para apoyar el éxito del cliente, las discusiones legales y de facturación, la estrategia general de la cuenta y la colaboración con el equipo de producción para proteger los ingresos; empleando una combinación de datos y conocimientos prácticos para navegar la ambigüedad y lograr resultados beneficiosos tanto para nuestros clientes como para Keywords. Asimismo, aprovecharás tu red profesional del sector para crear nuevas oportunidades y ampliar los servicios de Participación del Jugador en tus cuentas. ¡Si te apasiona construir sólidas relaciones con los clientes, hacer crecer cuentas empresariales y obtener resultados medibles, ¡este es un puesto donde puedes marcar una verdadera diferencia! **¿Qué buscamos? Nuestro Gestor de Cuentas destaca en las siguientes competencias:** Gestión y Estrategia de Cuentas* Elaborar y ejecutar planes de cuentas empresariales, incluida la definición de estrategias para ampliar la cuota de gasto dentro de los clientes actuales mediante la identificación de oportunidades no explotadas. * Colaborar estrechamente con los equipos de producto y éxito del cliente para ampliar la adopción de los servicios de Participación del Jugador. * Actuar como punto único de contacto para la salud del cliente, incluida la estrategia general de la cuenta, las discusiones legales y de facturación, y el aumento del uso generalizado por parte del cliente de la plataforma y los servicios Helpshift. * Colaborar con el equipo de producción para proteger los ingresos. * Recibir y responder a solicitudes de información (RFI) y propuestas (RFP) de los clientes. * Utilizar redes profesionales existentes dentro del sector de los videojuegos para abrir puertas y crear nuevas oportunidades para Keywords, centrándose especialmente en la presentación de los Servicios de Participación del Jugador. Análisis* Informar sobre oportunidades semanales, mensuales y trimestrales en la cartera y sobre el progreso hacia las metas trimestrales de ingresos. Comunicación* Colaborar transversalmente con equipos internos para garantizar la alineación en la estrategia de la cuenta y los objetivos del cliente. * Comunicarse eficazmente con partes interesadas de alto nivel (CxO, Director de Estudio, SVP, VP) para mantener sólidas relaciones con los clientes. * Actuar como asesor de confianza, brindando orientación y apoyo a los clientes empresariales. Serías un excelente candidato para este puesto si tienes:* Entre 5 y 7 años o más de experiencia en Gestión de Cuentas apoyando a clientes del sector de los videojuegos. * Experiencia interactuando con editores de videojuegos a niveles ejecutivos (CxO, Director de Estudio, SVP, VP). * Experiencia demostrada gestionando y haciendo crecer una cartera de negocios existente superior a 20 millones de dólares estadounidenses de valor contractual anual (ACV). * Experiencia vendiendo a, o trabajando dentro, del ecosistema de Participación del Jugador. * Pensamiento crítico sólido, creatividad comercial y ejecución basada en procesos. * Mentalidad orientada a los datos y capacidad para trabajar en entornos ambiguos. * Alta atención al detalle y capacidad para desempeñar el rol de asesor de confianza para los clientes. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. * Capacidad de autogestión y de prosperar en un entorno de trabajo remoto. * Disposición para viajar según sea necesario. **¿Qué ofrecemos?** Keywords Studios se compromete a seguir rigurosamente su Política consolidada de Igualdad de Oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno laboral que ofrezca igualdad de oportunidades a todos los empleados y posibles empleados. **Fases de nuestro proceso de reclutamiento:** * Envías tu solicitud junto con tu currículum actualizado. * Tras revisar tu candidatura, te invitamos a realizar una evaluación lingüística en línea (Gestión de Comunidades e Inglés) para evaluar mejor tus habilidades escritas y tu aptitud para la creación de contenidos y la gestión de comunidades. Nuestra prueba lingüística requiere teclear, por lo que te recomendamos realizarla en un ordenador y asegurarte de tener el teclado configurado en tu idioma para facilitar su cumplimentación. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar la invitación a la prueba y mantén tu teléfono cerca. * Una vez envíes la prueba, su evaluación tardará aproximadamente entre 48 y 72 horas. * Si superas con éxito la prueba, te invitaremos a una entrevista en línea mediante MS Teams con uno de nuestros especialistas en Adquisición de Talento. Es una oportunidad perfecta para intercambiar preguntas y conocernos mejor. En algunos proyectos puede haber una segunda entrevista con un Líder de Equipo o un Gerente de Operaciones. * Al final de nuestro proceso —¡esperamos que recibas una oferta y te conviertas en nuestro nuevo Keywordian! Nuestro proceso de reclutamiento es completamente online y remoto. Valoramos cada solicitud y revisamos a cada candidato de forma individual. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo lo antes posible para informarte sobre el estado de tu candidatura. Si te interesa unirte a nuestro equipo, ¡te animamos encarecidamente a presentar tu solicitud! ¡Esto es todo por nuestra parte — ¡ahora esperamos tu movimiento! #imaginemore Al facilitarnos tu información en esta solicitud, aceptas que recopilaremos y procesaremos tus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos en https://www.keywordsstudios.com/es/aviso-de-privacidad-para-candidatos. __________________________________________________________________________________________ Información del puesto: ES Estudio: Keywords Studios Ubicación: Europa Área de trabajo: Participación del Jugador Servicio: Engage Tipo de empleo: Indefinido Modalidad laboral: Jornada completa, teletrabajo