Resumen: Como Gestor/a de Incorporación en Grid Software, liderará la implementación exitosa de aplicaciones SaaS, actuando como defensor/a clave del cliente y promoviendo su adopción, al tiempo que gestiona las expectativas mediante la incorporación técnica. Aspectos destacados: 1. Dirigir los procesos técnicos de incorporación y adopción operativa de extremo a extremo 2. Actuar como principal defensor/a del cliente, fomentando la confianza y la satisfacción 3. Contribuir a la mejora de procesos y a la comunicación intercultural En **Grid Software**, potenciamos a las empresas eléctricas de toda Europa para gestionar, optimizar y digitalizar sus redes eléctricas. Nuestras soluciones ayudan a los operadores a integrar energías renovables, mejorar la fiabilidad de la red y tomar decisiones basadas en datos para un futuro energético más inteligente y sostenible. Como Gestor/a de Incorporación, desempeñará un papel fundamental para garantizar la implementación exitosa de nuestras aplicaciones SaaS. Actuará como defensor/a principal del cliente, asegurando que los clientes obtengan el máximo valor de nuestro producto mientras gestiona las expectativas durante todo el proceso técnico de incorporación y adopción. Este puesto exige sólidas competencias en gestión de proyectos y habilidades técnicas, combinadas con sensibilidad cultural y una actitud proactiva y resolutiva. **Responsabilidades clave**: * **Gestión de proyectos**: Liderar el proceso técnico de incorporación y adopción operativa de extremo a extremo, desde el lanzamiento hasta la adopción exitosa, incluyendo planificación, ejecución, supervisión y cierre (utilizando la Metodología de Incorporación NGM como marco de referencia). * **Conocimiento especializado**: Aprovechar su conocimiento sobre las operaciones y la planificación de redes de distribución, así como sobre los sistemas IT y OT asociados, para ofrecer ideas prácticas y orientación experta. * **Defensa del cliente**: Actuar como punto de contacto principal para los clientes, comunicando eficazmente el valor del producto, gestionando las expectativas y fomentando la confianza y la satisfacción. * **Mejora de procesos**: Contribuir al desarrollo de procesos técnicos de incorporación y adopción operativa estructurados y documentados, adaptándolos a las necesidades y desafíos cambiantes de los proyectos. * **Comunicación intercultural**: Interactuar con diversos operadores de redes eléctricas en toda Europa, demostrando conciencia cultural y una comunicación eficaz en inglés y, preferiblemente, en otros idiomas europeos. * **Administración de proyectos**: Será responsable de la administración integral de proyectos conforme a la metodología de gestión de proyectos de Siemens, lo que incluye una gestión rigurosa de riesgos, previsiones precisas, registro exacto del tiempo invertido y reportes internos. Esto implica llevar un seguimiento minucioso de la utilización del equipo y garantizar una facturación oportuna y precisa a los clientes para mantener la salud financiera del proyecto y la eficiencia operativa. **Requisitos**: * Formación académica: Licenciatura en ingeniería, ciencias de la computación, administración de empresas o campo relacionado. * Experiencia: Al menos 5 años en un puesto estructurado de gestión de proyectos, preferiblemente en el sector energético y en implementaciones de SaaS. * Competencias técnicas: Conocimientos sólidos sobre las operaciones y la planificación de redes de distribución, el entorno IT/OT y capacidad para evaluar datos técnicos y arquitecturas de sistemas. * Idiomas: Dominio del inglés; se valorarán muy positivamente otros idiomas europeos (por ejemplo, italiano, alemán, francés, español). * Competencias personales: Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con una actitud proactiva y resolutiva. Capacidad para manejar la ambigüedad y para navegar e impulsar la mejora de procesos poco estructurados. **Cualidades deseables**: * Conocimiento de marcos y herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, PM@Siemens, Agile, Scrum, MS Project, Jira). * Experiencia trabajando con equipos culturalmente diversos y comprensión de las necesidades específicas de los operadores locales de redes eléctricas. * Capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y equipos internos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y positivo. * Alto nivel de organización, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico. **Si es una persona motivada, iniciativa y apasionada por ofrecer experiencias excepcionales al cliente y por impulsar el crecimiento empresarial, ¡queremos conocerle! Postule ahora para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a revolucionar la industria de la gestión de redes con nuestro innovador producto SaaS.** *En Siemens valoramos la diversidad de nuestros equipos, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno laboral inclusivo. Acogemos talento sin distinción, respetando y apoyando todas las formas de diversidad. Nuestro * *Plan de Igualdad**, de conformidad con la normativa vigente, garantiza un trato justo y transparente, reforzando nuestro compromiso de construir un lugar de trabajo cada vez más equitativo y diverso.* *\#LI\-AMC**\#LI\-Hybrid*
David Muñoz
Indeed · HR
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