Resumen: Únase a TUI Musement como Responsable del equipo de operaciones, coordinando equipos para organizar y ofrecer excursiones de primera clase con excelencia operativa. Aspectos destacados: 1. Coordinar equipos para garantizar procesos operativos eficientes y efectivos 2. Gestionar múltiples flujos de trabajo para diversos productos y clientes 3. Construir y mantener relaciones sólidas con los proveedores Únase a TUI Musement dentro de nuestro equipo de operaciones en Mallorca como Responsable del equipo de operaciones. Su misión será trabajar estrechamente tanto con el equipo de Gestión de la oferta como con el equipo de Prestación de servicios para organizar y ofrecer excursiones de primera clase a nuestros clientes, garantizando la excelencia operativa en todos los puntos de contacto. Se trata de un puesto con contratación local. Debe tener el **derecho a trabajar en España y residir en Mallorca** antes de presentar su candidatura. #### **SOBRE NUESTRA OFERTA** * Salario competitivo. * 39 horas de trabajo/semana * Descuentos y múltiples ofertas con el TUI Club De Benefits. * Opción de obtener un seguro privado de salud con descuento. * Le pagamos todos los días de formación realizados, además de ofrecerle acceso gratuito a nuestro TUI Learning Hub, TUI Skills Academy y clases de idiomas. * Participación en iniciativas benéficas y de sostenibilidad, como la Fundación TUI Care Foundation, y acceso gratuito a nuestro equipo especializado WeCare y al Centro integral de bienestar disponible las 24 horas del día. * Ofrecemos un contrato indefinido (fijo) #### #### **SOBRE EL PUESTO** * Trabajar estrechamente con el Responsable de destino y apoyarlo coordinando un equipo de personas bajo su responsabilidad directa, garantizando procesos eficientes y efectivos en destino, lo que incluye una colaboración y coordinación constantes entre los miembros del equipo. * Capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo basados en los distintos productos verticales y clientes. * Apoyo a nuestros equipos de atención al cliente y de oficina central, según sea necesario. * Responsabilidad de gestionar solicitudes de última hora y comunicar los cambios a los proveedores. * Supervisar que la planificación sea precisa y esté actualizada ante cualquier cambio producido de última hora. * Garantizar el nivel adecuado de recursos para llevar a cabo las operaciones dentro del ámbito establecido. * Construir y mantener buenas relaciones con los proveedores. #### **SOBRE USTED** * Alta capacidad para gestionar un equipo y lograr resultados. * Capacidad para liderar el cambio y resistir la ambigüedad o los contratiempos. * Resolver problemas de forma independiente y/o proponer mejoras en los métodos de trabajo e impulsar nuestra cultura digital. * Agilidad para equilibrar prioridades y proyectos estratégicos mientras se gestionan las tareas logísticas operativas diarias. * Personalidad genuinamente servicial, flexible y profesional. * Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en inglés y español. De un lugar de trabajo a un lugar donde pertenecer, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todo el mundo a ser quien es, porque juntos nuestro potencial no tiene límites. Estamos comprometidos a apoyar a los candidatos con discapacidades o trastornos, por lo que, si necesita algún tipo de apoyo, no dude en hacérnoslo saber.