Personal de recepción

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, brindando una atención profesional, cercana y resolutiva a los huéspedes durante su estancia. Puntos Destacados: 1. Atención integral a huéspedes y gestión de su estancia 2. Coordinación con equipos de limpieza y mantenimiento 3. Oportunidades de desarrollo profesional en empresa en crecimiento Empresa dedicada a la gestión de apartamentos turísticos busca incorporar un/a recepcionista para reforzar su equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención profesional, cercana y resolutiva a los huéspedes durante todo el proceso de su estancia. **Funciones:** * Atención a los huéspedes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. * Gestión de entradas (check\-in) y salidas (check\-out). * Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento. * Control de reservas, pagos y depósitos. * Resolución de incidencias durante la estancia. * Información turística y atención personalizada. * Supervisión del estado general de los apartamentos antes de cada entrada. * Gestión de llaves y sistemas de acceso. **Requisitos:** * Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o de alojamiento. * Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados positivamente). * Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.). * Buena presencia, capacidad organizativa y habilidades de comunicación. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. * Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente. **Se ofrece:** * Incorporación a una empresa en crecimiento con ambiente dinámico. * Formación inicial a cargo de la empresa. * Contrato \[indicar: temporal / indefinido] y salario según convenio. * Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de la empresa. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1\.300,00€\-1\.500,00€ al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Uniforme proporcionado Experiencia: * Recepción: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial