Director Senior de Marketing por Correo Electrónico

Descripción

**Sobre nosotros** ============ Ruby Labs es una empresa tecnológica líder que crea y opera productos innovadores para consumidores. Ofrecemos una amplia gama de oportunidades en los sectores de salud, educación y entretenimiento. Nuestros equipos innovadores están impulsando el futuro de los productos impulsados por el consumidor, y siempre buscamos personas apasionadas que se unan a nosotros. Conozca más sobre nuestra historia en: https://rubylabs.com/about\-us/ **Sobre el puesto** ================== Buscamos a un superhéroe, práctico y con experiencia como **Director Senior de Marketing por Correo Electrónico**, encargado de liderar y escalar nuestro programa de marketing por correo electrónico para una plataforma en línea de casinos sociales de sorteos con rápido crecimiento. Será responsable de gestionar una gran base de usuarios segmentada, ejecutar campañas diarias de difusión y mejorar continuamente la tasa de conversión mediante pruebas basadas en datos, todo ello dentro de **Customer.io**. Se trata de un puesto con alta responsabilidad, destinado a alguien que ya haya desempeñado *exactamente este mismo rol* previamente en la industria de los casinos en línea o los juegos, y que pueda comenzar a trabajar desde el primer día. **Principales responsabilidades** ======================== * Liderar estrategia y ejecución de marketing por correo electrónico de extremo a extremo * Gestionar el plan promocional con los **correos electrónicos** y ofertas enviados de forma **diaria/semanal** * Garantizar cero días de inactividad en la difusión de correos electrónicos * **Ampliar** la **base de datos de correos electrónicos**, casi desde cero, hasta alcanzar 10 millones o más de contactos, y gestionarla a esa escala —incluyendo adquisición, capacidad de entrega, higiene de listas y cumplimiento normativo * Crear y mantener una segmentación profunda de audiencias (10–15 segmentos o más) según etapa del ciclo de vida, estado de depósito (primer depósito/FTD o sin FTD), nivel VIP (bronce, plata, oro, esmeralda, diamante, etc.) y señales de comportamiento * Planificar y lanzar **campañas diarias de difusión** a toda la base de datos segmentada —incluyendo ofertas con plazos limitados o próximas a expirar * Coordinarse estrechamente con los equipos de diseño/creatividad para garantizar que los correos electrónicos promocionales mantengan la identidad de marca, sean visualmente coherentes y se envíen según una cadencia diaria/semanal * Mantener registros detallados y reportes de cada campaña enviada (**tasa de apertura, tasa de clics, conversión, ingresos por segmento**) * Analizar semanalmente el rendimiento de las campañas, formular hipótesis y realizar pruebas continuas de líneas de asunto, ofertas, horarios de envío y lógica de segmentación para mejorar la tasa de conversión * Colaborar transversalmente con los equipos de producto, CRM/ciclo de vida, diseño y gestión comunitaria para alinear los correos electrónicos con notificaciones push, SMS y otros canales * Presentar revisiones semanales de rendimiento y planes de mejora ante la dirección **Requisitos** ================== * **Inglés fluido** * **Mínimo 2 años de experiencia reciente y práctica con Customer.io** * **Mínimo 3 años de experiencia** específica en **marketing por correo electrónico para marcas de casinos en línea / iGaming / casinos sociales** * Experiencia **trabajando con una base de datos de correos electrónicos de 10 millones o más de contactos**, incluida la gestión de higiene y capacidad de entrega a gran escala * Experiencia demostrable en la creación y gestión de **segmentación profunda de usuarios** (10–15 segmentos activos simultáneamente, p. ej., por nivel VIP, estado de depósito, etapa del ciclo de vida) * Experiencia ejecutando **campañas diarias por correo electrónico** dirigidas a una base de datos completamente segmentada (no solo campañas ocasionales) * Amplio conocimiento del marketing por ciclo de vida en el sector de casinos/juegos: conversión de FTD (primer depósito), clasificación por niveles VIP, reactivación y ofertas con fechas de vencimiento o sensibles al tiempo * Experiencia coordinando correos electrónicos con otros canales **(notificaciones push, SMS, dentro de la aplicación)** como parte de un calendario promocional unificado * Experiencia configurando **pruebas A/B** para líneas de asunto, horarios de envío y creatividades de ofertas **Ubicación** ============ Ruby Labs opera en la zona horaria CET (Hora Central Europea). Se aceptan candidaturas de cualquier país, siempre que el candidato resida aproximadamente dentro de ±4 horas de CET. Esto asegura una colaboración y comunicación óptimas durante la jornada laboral. **Beneficios** ============ ¡Descubra los beneficios de formar parte de nuestro dinámico equipo! Ofrecemos: * **Entorno de trabajo remoto:** Disfrute de la libertad de trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, fomentando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. * **Días libres ilimitados (PTO):** Disfrute de días libres remunerados ilimitados para recargar energías y priorizar su bienestar, sin necesidad de contar días. * **Festivos nacionales remunerados:** Celebre y relájese en los festivos nacionales con días libres remunerados para descansar y recargar energías. * **MacBook proporcionado por la empresa:** Experimente una productividad fluida con MacBooks Apple de última generación proporcionados a todos los empleados que los necesiten. * **Contrato flexible como contratista independiente:** Aproveche los beneficios de la flexibilidad, la autonomía y las oportunidades empresariales. Obtenga ventajas fiscales, oportunidades de networking, reducción de obligaciones laborales y la libertad de trabajar desde cualquier lugar. Más información aquí: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1\_mni\_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab\=t.0\#heading\=h.ndsdl4wapxtt ¡Únase a nuestro equipo de rápido crecimiento y aproveche esta excelente oportunidad para su desarrollo personal y profesional! **Proceso de entrevista** ===================== Tras enviar su solicitud, realizamos una revisión exhaustiva que normalmente tarda entre 3 y 5 días, aunque ocasionalmente puede requerir más tiempo debido al volumen de solicitudes recibidas. Si detectamos un posible ajuste, avanzaremos con los siguientes pasos: * Entrevista inicial con reclutador (40 minutos) * Entrevista técnica (45 minutos) * Entrevista final (30 minutos) **La vida en Ruby Labs** ===================== En Ruby Labs avanzamos rápidamente, aspiramos alto y esperamos lo mismo de nuestro equipo. No estamos aquí para actuar con discreción: estamos aquí para construir, crecer y ganar. Eso significa que buscamos personas ambiciosas, motivadas y dispuestas a dar lo mejor de sí cada día. Este es un entorno para quienes prosperan bajo presión, abrazan los desafíos y ven oportunidades en cada obstáculo. Si tiene hambre de logros, está motivado por el impacto y desea crecer al ritmo de su propia ambición, Ruby Labs le ofrece la plataforma para lograrlo. Aquí, el esfuerzo va acompañado de recompensa. Reconocemos a quienes se involucran al máximo y obtienen resultados, y creamos espacios para quienes buscan más: más responsabilidad, más crecimiento y más éxito. \#LI\-Remote