Agente de Servicio al Pasajero - Jerez

Descripción

Resumen: Únase a Jet2.com y Jet2Holidays en Jerez como Agente de Servicio al Pasajero, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y creando experiencias inolvidables para los viajeros. Aspectos destacados: 1. Apasionado por ayudar a las personas y ofrecer un servicio excepcional 2. Ofrecer un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico 3. Gestionar situaciones desafiantes, como retrasos y perturbaciones en los vuelos Contrato indefinido intermitente 20 horas **Salario** Competitivo **País** ESPAÑA **¿Qué hará usted...?** ¿Le apasiona ayudar a las personas y ofrecer un servicio excepcional? Únase a nuestro equipo de *Jet2\.com \& Jet2Holidays* en Jerez como **Agente de Servicio al Pasajero** Haga clic en el enlace para obtener más información sobre este puesto: \[Enlace XXX] **Lo que ofrecemos:*** 20\.282\.00 € anuales (prorrateado) \+ **pago adicional** por transporte, turnos matutinos, fines de semana y festivos * Se trata de un contrato **intermitente indefinido a tiempo parcial de 20 horas**, con posibilidad de aumentar las horas según los requisitos operativos * **45 días** de vacaciones (prorrateados) * **Uniforme gratuito**, formación remunerada, seguro de vida y descuentos comerciales * **Descuentos** en vuelos de *Jet2\.com \& Jet2holidays* * **Bono** por recomendar a un amigo **Qué buscamos:*** Capacidad para **trabajar en equipo** * **Dominio fluido** del español y conocimientos **intermedios/fluidos** del inglés * Capacidad para adoptar un **enfoque flexible y positivo** * Ofrecer un **excelente servicio al cliente** en un entorno **dinámico** * **Capacidad** para gestionar **situaciones desafiantes**, como **retrasos** y **perturbaciones** en los vuelos **¿Qué hará usted en este puesto?*** **Crear recuerdos** \- Garantizar la prestación de un servicio al cliente excepcional que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y promueva nuestros valores de marca. * **Estar presente** \- Dar la bienvenida a nuestros clientes en la zona de llegadas al inicio de sus vacaciones para causar una excelente primera impresión, proporcionar un servicio amable y eficiente de facturación y embarque a los clientes que parten, ofrecer consejos útiles en el mostrador de ventas y estar presente para nuestros clientes durante todo su tiempo en el aeropuerto * **Asumir responsabilidad** \- Asegurar la aplicación y cumplimiento de las políticas y procedimientos de Jet2\.com. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y la realización constante de prácticas seguras. Responsabilidad en la notificación de incidencias de seguridad mediante el sistema corporativo (The Hub) * **Trabajar como un solo equipo** \- Colaborar con colegas internos y socios internos, incluidos los colegas de Operaciones en Tierra, proveedores externos y los equipos de Pilotos y Tripulación de Cabina, para garantizar la mejor experiencia del cliente ¿Listo para despegar? ¡Postúlese hoy mismo! **División** Jet2\.com **Oportunidades profesionales con nosotros** Aerolínea **Departamento de carreras profesionales** En el aeropuerto **Equipo de carreras profesionales** Atención directa al cliente en el aeropuerto