Agente de Servicio al Pasajero - Almería

Descripción

Resumen: Únase como Agente de Servicio al Pasajero para prestar un servicio al cliente excelente en un entorno aeroportuario dinámico, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa. Aspectos destacados: 1. Ayudar a las personas y prestar un servicio excelente creando excelentes primeras impresiones 2. Garantizar un servicio al cliente excelente en un entorno dinámico 3. Gestionar situaciones difíciles como retrasos y perturbaciones en los vuelos Contrato indefinido intermitente 20 horas **Salario** Competitivo **País** ESPAÑA **¿Qué hará usted...?** ¿Le apasiona ayudar a las personas y prestar un servicio excelente? Únase a nuestro equipo de *Jet2\.com \& Jet2Holidays* en **Almería** como **Agente de Servicio al Pasajero** Haga clic en el enlace para obtener más información sobre el puesto: Agente de Servicio al Pasajero \- En el extranjero en Vimeo **Lo que ofrecemos:** * 20\.282\.00 € anuales (prorrateado) \+ **pago adicional** por transporte, turnos matutinos, fines de semana y festivos * Se trata de un **contrato indefinido intermitente a tiempo parcial de 20 horas**, con posibilidad de aumentar las horas según los requisitos operativos * **45 días** de vacaciones (prorrateados) * **Uniforme gratuito**, formación remunerada, seguro de vida y descuentos comerciales * **Descuentos** en vuelos de *Jet2\.com \& Jet2holidays* * **Bono** por recomendación de amigos **Qué buscamos:** * Capacidad para **trabajar en equipo** * **Dominio fluido** del español y nivel **intermedio/fluido** de inglés * Capacidad para adoptar un **enfoque flexible y positivo** * Prestar un **servicio al cliente excelente** en un **entorno dinámico** * **Capacidad** para gestionar **situaciones difíciles**, como **retrasos** y **perturbaciones** en los vuelos **¿Qué hará usted en este puesto?** * **Crear recuerdos** \- Garantizar la prestación de un servicio al cliente excelente que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y promueva nuestros valores de marca. * **Estar presente** \- Dar la bienvenida a nuestros clientes en el área de llegadas al inicio de sus vacaciones para crear una excelente primera impresión, ofrecer un servicio amable y eficiente de facturación y embarque a los pasajeros que parten, brindar asesoramiento útil en el mostrador de ventas y estar presente para nuestros clientes durante todo su tiempo en el aeropuerto * **Asumir responsabilidades** \- Garantizar la aplicación y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Jet2\.com. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la realización constante de prácticas seguras. Responsabilidad en la notificación de incidencias de seguridad mediante el sistema de la empresa (The Hub) * **Trabajar como un solo equipo** \- Colaborar con colegas internos y socios internos, incluidos los colegas de Operaciones en Tierra, proveedores externos y los equipos de Cabina y Tripulación de Vuelo, para garantizar la mejor experiencia del cliente ¿Listo para despegar? ¡Postúlese hoy mismo! **División** Jet2\.com **Carreras con nosotros** Aerolínea **Departamento de carreras** En el aeropuerto **Equipo de carreras** Atención al cliente en el aeropuerto