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Resumen del Puesto: Buscamos una persona polivalente para gestión administrativa integral, atención al cliente y expansión de red, con impacto visible y gran iniciativa. Puntos Destacados: 1. Impacto visible y oportunidad de iniciativa 2. Gestión administrativa, atención al cliente y expansión de red 3. Ambiente de startup ágil y en crecimiento Buscamos a una persona polivalente que se encargue de la gestión administrativa integral (facturación y soporte a nóminas), la atención al cliente y el apoyo en la expansión de nuestra red mediante la afiliación de nuevas guarderías. Si buscas un puesto rutinario o de perfil bajo, este no es tu lugar. Pero si te motiva formar parte de un equipo donde tu impacto será visible cada día y donde tu iniciativa va a ser fundamental, te animo a seguir leyendo. **Funciones principales que llevarás a cabo:** * Gestión Administrativa y Financiera: Te encargarás del ciclo de facturación (emisión, revisión y seguimiento) usando Holded. * Atención al Cliente: Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes actuales vía email y teléfono. * Captación y Afiliación: Realizarás llamadas a guarderías para presentarles el proyecto y conseguir que se unan a nuestra red. * Gestión de datos y Operaciones: Mantendrás actualizado el CRM y apoyarás al equipo de operaciones en las gestiones administrativas del día a día. * Soporte a Personas (RRHH): Ayudarás a la persona encargada del área en los trámites necesarios. * Gestión de Ayudas: Colaborarás en la preparación y solicitud de ayudas y subvenciones para la plataforma. Requisitos * Experiencia administrativa: Trayectoria previa en gestión, idealmente tocando facturación o soporte administrativo. * Habilidades comunicativas: Excelente comunicación oral y escrita, con fluidez en inglés. * Perfil comercial humano: Capacidad para realizar llamadas con calma, escucha activa y mucha asertividad. * Orden y "Multitasking": Debes ser una persona muy organizada; llevarás varios frentes abiertos (nóminas, facturas, llamadas) y necesitarás priorizar. * Destreza digital: Manejo fluido de herramientas como Excel, Holded, Factorial y CRM. **Valoraremos de forma positiva:** * Estar empadronad@ en Barakaldo. * Experiencia en Customer Success: Si has tratado con clientes anteriormente, ya tienes mucho ganado. * Sector educativo: Nos flipará saber que has trabajado con guarderías o centros educativos. * ADN Startup/Pyme: Si ya conoces los ritmos de una empresa ágil, encajarás como un guante. Quizás no seamos tu empresa ideal... pero esta es nuestra propuesta de valor: Estabilidad y bienestar para tu día a día * Salario transparente: Hablamos claro. 20\.000\-22\.000€. * Bienestar integral (Alan): Seguro de salud financiado por la empresa (reembolsos en fisio, dentista, psicología, nutrición y óptica). * Protección ante imprevistos: Si caes enfermo, cubrimos el 100% de tu salario durante los tres primeros días. * Retribución flexible (Factorial Benefits): Ahorra en gastos de comida, transporte o guardería. Flexibilidad y equilibrio real * Modelo híbrido y flexible: Mitad del mes teletrabajo, mitad oficina. Con flexibilidad horaria para entrar y salir. * Tiempo para ti: 23 días de vacaciones y el día de tu cumpleaños siempre libre. Cultura, pertenencia y comunidad * Humanidad y apoyo: Buscamos resolución, pero estarás arropado por el equipo en todo momento. Aquí priorizamos el acompañamiento. * Ambiente multicultural: Un equipo diverso con diferentes backgrounds y nacionalidades. * Momentos de equipo: Jueves alternos de Tortilla del Galatea, además de Off\-sites y actividades fuera de la oficina. Impacto y crecimiento profesional * Proyecto en crecimiento: Hay tanto por hacer que cada día aprenderás algo nuevo. Es el entorno ideal para acelerar tu carrera enfrentándote a retos reales con impacto directo.
