Qué esperamos * **Soporte operativo embebido y colaboración** + Actuar como soporte de nivel 3 para dispositivos IoT conectados a nuestra plataforma en la nube, garantizando la resolución oportuna de incidencias. + Colaborar con usuarios de nivel 2 para resolver incidencias escaladas. + Aplicar medidas técnicas de mitigación avanzadas y proporcionar hallazgos técnicos iniciales, ayudando a identificar brechas del producto y oportunidades de mejora. + Trabajar estrechamente con equipos internacionales y multifuncionales para ofrecer soluciones innovadoras. + Participar activamente en la comunidad global de DevOps. + Diagnosticar y solucionar problemas en sistemas embebidos basados en Linux. + Colaborar con equipos de desarrollo para identificar y resolver incidencias de hardware y software. + Crear y aplicar parches de versión para corregir errores en el código embebido cuando sea necesario. * **Coordinación de despliegue e implementación** + Coordinar y apoyar la implementación de dispositivos IoT en entornos globales. + Garantizar una integración fluida de los sistemas embebidos con los servicios en la nube mediante APIs REST. + Apoyar a los equipos de nivel 2 proporcionando conocimientos técnicos y soporte para la escalación de incidencias. Quién buscamos * Titulación universitaria en Informática, Ingeniería Eléctrica o un campo relacionado. * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito) es obligatorio. * Amplia experiencia con sistemas operativos Linux y su resolución de incidencias. * Conocimientos sobre protocolos de red y estándares de comunicación IoT (por ejemplo, DHCP, HTTP, MQTT, CoAP). * Experiencia con lenguajes de programación o secuencias de comandos tales como Perl, Python, scripts de shell o similares. * Familiaridad con herramientas de depuración y diagnóstico como curl, strace, gdb, tcpdump y Wireshark. * Conocimientos básicos sobre redes locales (por ejemplo, protocolos como DNS). * Experiencia con los lenguajes de programación C/C++. * Se valorará especialmente la experiencia con los servicios Azure IoT. * Comprensión sólida de las APIs REST y su papel en la integración entre sistemas embebidos y la nube. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle. * Buenas habilidades comunicativas y capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo. * Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente. * Será un plus contar con experiencia en metodologías ágiles. Qué ofrecemos * Empleo estable y salario competitivo: contrato indefinido en una industria técnica apasionante, estable y sostenible, junto con un paquete retributivo atractivo. * Beneficios sociales y un calendario laboral atractivo. * Trabajo en equipo y seguridad: una cultura abierta, transparente y orientada a los valores. * Plan formativo personalizado desde el primer día. * TK Elevator es una empresa con una cultura abierta y transparente centrada en las personas que la conforman. En TKE recibirás retroalimentación frecuente, formación continua y espacio para aportar tus ideas. Información adicional En TKE estamos comprometidos con una cultura corporativa que valora y promueve la diversidad. Entendemos que distintas culturas, perfiles profesionales, nacionalidades o géneros nos enriquecen y nos permiten trabajar juntos y alcanzar la excelencia. Nos adherimos al Pacto Mundial y a la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas. TK Elevator es una empresa innovadora donde las personas pueden encontrar la libertad necesaria para ampliar sus horizontes y formar parte de una compañía diversa, apasionante, innovadora y, sobre todo, estable. Hemos creado un entorno laboral que fomenta el respeto, la tolerancia y la diversidad, donde las personas pueden crecer profesionalmente y trabajar en equipos apasionados por transformar la industria. Somos una empresa comprometida con las personas, la sociedad y el planeta. Alinear nuestro éxito empresarial con la atención a las necesidades de nuestro entorno social y del planeta refuerza aún más nuestra marca y la hace más sostenible. Nuestro compromiso abarca desde el respeto a nuestras normativas y códigos de conducta hasta nuestras políticas sociales a favor de la integración, la diversidad y la conciliación.