Resumen del Puesto: Buscamos un Project Manager para la Unidad Customer Experience, responsable de dirigir y coordinar proyectos digitales, gestionando equipos y asegurando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. 2. Formación continua y carrera profesional individualizada. 3. Flexibilidad y conciliación con teletrabajo y jornada intensiva. #### **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start\-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas,** que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un **impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología. **¿TE APUNTAS AL RETO?** ------------------------ Como **Project Manager** formarás parte de la Unidad **Customer Experience.** En la Unidad de Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar todo tipo de canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes para empresas, cubriendo el ciclo de vida completo de cualquier iniciativa digital en ámbitos como la experiencia del cliente y el empleado, marketing, data y analítica o integración. Nuestros clientes son grandes empresas de cualquier sector como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo o Energía y Utilities y también para el sector Público. **¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?** ------------------------------- * Tendrás la responsabilidad de dirigir y coordinar la gestión, planificación y control del proyecto a tu cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos propuestos, la adecuada explotación de las aplicaciones y la satisfacción de las necesidades de los usuarios y clientes. * Mantendrás contacto con los clientes para determinar los objetivos y las necesidades de los proyectos: entradas, salidas, flujos de información, hardware y software necesarios, etc. * Serás responsable del equipo asignado, del control económico de los proyectos, de que los mismos se finalicen correctamente, contando con la aprobación del cliente y manteniendo el margen objetivo fijado durante su arranque. * Elaborarás el plan de proyecto: definiendo alcance, objetivos, planificación de compromisos (hitos, reuniones, entregas), definiendo roles y responsabilidades del equipo de trabajo, planificando tareas, imputaciones y estimación de tiempos. * Elaborarás el catálogo de requisitos a través del establecimiento de entrevistas y sesiones de trabajo con los responsables, pudiendo delegar esta función en el equipo del proyecto. * Supervisarás las tareas de diseño técnico de los componentes de la solución, validando y seleccionando la solución más adecuada para el sistema a implementar. * Serás el responsable final de la implantación de la solución acordada con el cliente, realizando el seguimiento continuo del estado y evolución del proyecto incluyendo la gestión de riesgos, problemas y cambios. **¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?** ------------------------- * Conocimientos y experiencia en las tecnologías con las que se trabaja en la Unidad. * Formación universitaria (grado, máster, ingeniería superior, ingeniería técnica) o FP en el ámbito IT. * Deseable nivel alto de inglés. #### **¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?** * **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. * **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. * **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. * **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. * **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. * **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. * **Programa de retribución flexible.** Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. * **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc. * Podrás formar parte de **iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**. * Si tienes inquietudes internacionales, **estamos en 45 países**. **¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!**